上海市通信管理局日前会同上海市市场监管局，就App个人信息保护问题约谈本市主要电商企业。记者获悉，在约谈过程，相关部门负责人通报了本市部分电商App涉嫌不合理收集使用个人信息等问题，并要求相关App运营者立即落实整改，切实加强用户信息保护工作。

记者从上海市通信管理局获悉，近期，市通信管理局、市市场监管局结合八部委“网剑行动专项”、四部委“App违法违规收集使用个人信息治理专项”以及工业和信息化部“提升网络数据安全保护能力专项”等任务要求，对本市主要电商类App收集使用个人信息的合规情况进行了抽测。检测发现，各App应用在个人信息保护工作方面存在不同程度的问题，部分App应用涉嫌违法违规行为，不少知名大牌电商也“中招”。例如：小红书、途虎养车存在“列举收集的个人信息类型时使用模糊词”、京东到家存在“未显著标识个人敏感信息类型”、洋码头存在“未在隐私条款对收集的个人信息进行显著标识且使用模糊词”、盒马存在“未在隐私条款中逐项列举收集的个人信息”等或大或小的问题。

此前，市通信管理局已于2019年6月组织开展了本市电信和互联网行业网络安全行政检查，并将App个人信息保护情况作为年度重点检查内容。在一项由市通信管理局发起的在线调查显示，生活服务类、旅游出行类和网络游戏类App应用分列个人信息保护工作存在较多问题的细分行业前三名；在用户普遍反映需要重点加强监督检查的问题中，排名前三的分别为“是否存在强制捆绑授权行为”、“收集个人信息是否满足必要性要求”、“是否支持用户注销账号、更正或删除个人信息”。下一步，市通信管理局将结合相关调查的结果情况，积极回应社会关切，加强个人信息保护监管，继续会同有关主管部门对用户群众重点关注的领域和问题，强化监督检查，强化问责执法，依法依规严肃处理问题企业，坚决保障广大互联网用户的合法权益。

作者：朱伟

编辑：薄小波

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