浦东机场国内客流已超2019年同期！为了进一步提振空港经济，昨天，上海机场推出的“百年门户，世界枢纽，上乘之选”线上直播首秀在浦东机场上演。两小时的直播，通过主播的亲身体验，向公众介绍了浦东机场旅客出行全链条特色服务产品，吸引了超过150万粉丝在“在机场”APP观看。

伴随着3月28日夏秋新航季换季，浦东机场境内通航航点达到了154个，较去年同期增加5个，新增航点包括安康、永州、武隆等，不同程度加密的航点达46个，每天10班以上的超高频快线达17条。新航季启动以来，浦东机场国内航班量、客流量回升明显，日均国内航班超过900架次，同比2019年增长26%，日均国内客流超过11万人次，同比2019年增长18%，国内航班量、客流量已全面超越疫情前同期水平。

此次上海机场推出的直播首秀涵盖了酒店、贵宾服务、餐饮、购物等各环节，从旅客出行全链条上开发推出服务产品，将航司、酒店、贵宾室、餐饮、购物、停车等与旅客出行相关的业务资源进行组合，通过线上线下销售服务模式，实现线上预订、线下体验，并推出了各种优惠。

比如，距离机场航站楼仅仅1.3公里的浦东机场华美达酒店，疫情前以区位优势吸引了大量国际出港旅客、尤其是国际商务差旅群体入住。疫情爆发后，全球商务差旅急剧缩减，酒店迅速变阵，着力吸引国内客源、亲子出游客源。针对个人消费者的价格敏感程度，酒店标间房价在精细化降本增效的基础上，从原先的1000多元调整到600多元；为适应举家出行的旅客，酒店又推出了布置有滑梯、帐篷、卡通主题元素的亲子房，还在酒店公共区设置了飞行主题儿童乐园，既可以作为亲子房的配套服务，也面向有单独消费需要的消费者开售。

更吸引消费者入住的，则是酒店今年在大堂引入、目前在上海酒店行业独一无二的飞行模拟机体验项目：这台波音737模拟机，能让旅客在浦东机场坐飞机之前，就先体验一把开飞机的乐趣。以往的商务特色酒店，正逐渐营造出浓重的航空体验、旅游度假元素。

再比如，2021年3月，著名新加坡风味餐厅“加东”的上海首店、也是国内机场首店，在浦东机场S2卫星厅开张迎客。“首店”级餐饮的落户，传递出行业对上海航空枢纽、对浦东机场客流快速恢复的看好。

虽然对很多旅客来说，“免税店购物”是浦东机场航站楼商业最显眼的标志，但浦东机场航站楼的国内商业同样好吃好玩。旅客既可以买到阿玛尼、芙拉、万宝龙等国内外知名大牌，还可以吃到喜茶、查厘士、妹记、船歌鱼水饺等热门餐饮品牌，上海的“第一食品”、“西区老大房”等知名老字号品牌也入驻了浦东机场国内商业区域，以满足旅客的购物需求。

来自上海机场的数据显示，浦东机场航站楼国内区域的商业营收正逐步向着2019年疫情前的水平持续恢复，目前已经恢复了七、八成。而机场国内区域店家的营业规模、时长，已经全面恢复到疫情之前。

继“加东”的机场首店之后，4月2日，新的“上海特产”门店也在浦东机场T2国内候机区开张，推出了以“大白兔奶糖”新品等为代表的国潮新款。

此外，上海机场贵宾服务有限公司在浦东、虹桥两大机场设有20间自营贵宾室及6个专属贵宾区域，面积近33000平方米，为旅客提供个性出行贵宾服务。上海机场贵宾服务可提供贵宾休息室候机服务、全流程的VIP、VVIP高端出行服务、商务会议服务、餐饮服务等，服务内容包括专人接送机、专属贵宾通道、代办异地机场贵宾服务预约等各个环节，让旅客出行无忧；还可为企业提供品牌宣传或沉浸式营销，按需定制机场个性化服务产品等。

以“百年门户、国际枢纽、上乘之选”的线上联合营销活动将持续全年，本次航班换季专场后，将在5月份推出 “五五购物节”专场、6月份推出“上海机场百年庆典”专场。

作者：张晓鸣

图：张伊辰

编辑：占悦

责任编辑：顾一琼

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