乌镇互联网国际会展中心夜景。新华社记者徐昱摄

7日上午，第五届世界互联网大会在浙江乌镇开幕。当天下午，第五届世界互联网大会乌镇峰会全体会议上，微软全球执行副总裁沈向洋、新浪董事长兼首席执行官曹国伟发表讲演。随后，红衫资本全球执行合伙人沈南鹏、网易公司创始人兼首席执行官丁磊，与世界经济论坛执行主席高级顾问法迪·切哈德、美国东西方研究所副所长布鲁斯·迈康纳、SAP全球高级副总裁柯曼共同论道，主题为“回顾与展望”。

AI更强调企业社会责任

20年前的我们，身边并没有今天已经司空见惯、习以为常的智能手机、云计算、社交网络，这些技术已经彻底改变了所有人的生活。它们潜移默化、悄然发生，却意义非凡、影响深远。

沈向洋说：“我相信，在座的很多人都会同意，人工智能（AI）将在我们的未来扮演重要的角色，对此，我们是充满希望和期待，同时还有些许畏惧。未来是我们创造的，塑造和引导未来的能力在我们每一个人手中。能确定的是，人工智能将会给医疗健康、农业生产、教育教学和交通运输等各行各业带来前所未有的重大突破，而这些突破正在迅速地发生。”

因此，在《计算未来》一书中，微软深入探讨人工智能的社会责任，并提出“六大原则”：公平、可靠和安全、隐私和保障、包容、透明、负责。“我们要确保我们所打造的人工智能系统能够分辨这个多元世界上所有人的声音，分辨所有人的面孔而做到公正，但这仅仅是一个开始。偏见问题也仅仅是我们关注人工智能众多中的一个，我们将继续加大在这方面的投入。”沈向洋说。

当前，随着互联网产业的快速发展，社交媒体平台出现了谣言和虚假新闻泛滥，推荐算法造成了信息获取过窄、内容低俗化，电商平台出现伪劣商品，网约车平台出现安全问题等等，这些都是互联网技术带给人类便利的同时，随之而来的新问题。曹国伟说，新浪微博将平台治理和社会责任放到了企业发展的核心地位，希望和大家分享一些经验。比如，坚守平台的责任，放大权威的声音。目前，媒体认证微博3万多个，政务账号超过了17万个。热点事件的传播中，把有公信力的账号放在前面，让主流权威的内容覆盖更多的用户；第二，不断完善打击谣言和虚假新闻的机制，比如果壳网的谣言粉碎机；第三，算法推荐更重视人工干预。在微博的推荐算法中增加权威媒体的权重，同时对热门传播内容加入人工审核的程序；第四，全方位加强用户隐私的保护。从技术层面防范用户信息窃取，同时要细化用户隐私偏好设置功能，使用户在不同场景、不同隐私下有不同选择。

传统行业渗透着互联网血液

今年是世界互联网大会举办的第5年。如果将中国互联网行业的发展，尤其是移动互联网的发展，分为上下半场的话。以前5年可能是上半场，即“互联网+”的时代，而接下来，大家将看到更多的是“+互联网”，很多传统行业将逐步把互联网的手段用起来。

“几个月前，我有机会去上海拜访了几家医院。以前，他们可能需要资金进行研发，但现在，大部分医院都在做同一件事，使用各种人工智能。从早期的血糖监测、疾病预防，到手术当中对医生的远程指导，以及医学影像的帮助……这些都渗透了互联网的血液、人工智能手段。我相信，所谓传统企业有自己的互联网解决方案，也有自己互联网商业模式。”沈南鹏说。

1994年，丁磊上网的时候，根本不知道互联网商业模式是什么，只是上网浏览。1997年，雅虎的商业模式是卖广告，后来通过互联网做电商。今天，亚马逊也是电商。2016年，“阿法狗”下围棋大获成功，这是互联网一起标志性事件。丁磊说，今天互联网技术已经深入到金融、医疗、教育等任何领域。“我相信，未来两三年之内，智能语言翻译、无人驾驶汽车等将很快取代人工。如果哪个行业不注重互联网，尤其是人工智能的运用，肯定会被更新迭代！”

法迪·切哈德认为，中国是一个创新强国。中国人口众多、数据庞大，以此为基础建立起来的人工智能的算法、机器人学习等方面，相对世界上其他国家有绝对的优越性。“我相信，中国会引领未来人工智能领域的革命、领先世界。”

作者：付鑫鑫
编辑：邵大卫

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