2018世界人工智能大会今开幕，主会场前各国国旗迎风招展。本报记者袁婧摄

某种意义上，人工智能（AI）不仅是一项颠覆性技术，更有可能通过与社会各元素的广泛连接，从而在根本上带来发展范式的改变。今天在上海开幕的2018世界人工智能大会将主题定为“赋能新时代”，而当下的上海正胸怀使命，紧抓机遇，推动人工智能为产业经济赋能、为社会治理创新赋能、为政府改革赋能。

从“AI+”到“经济密度+”

创业两三年、员工不足百人。在人工智能时代，这样的公司会有多大的能量？答案可能会让你吃惊。

氪信科技迄今都还只是一家在共享办公室里经营的企业，但它的人工智能算法已进入多家全国性银行的风控核心，每年经它的人工智能模型进行信用评估的多达一亿人次。公司创始人朱明杰说，他赶上了人工智能技术人才施展身手的最好机会。

临床医生姜磊三年前创立了医疗人工智能公司翼依信息，这家小公司原创的人工智能平台和模块，正将顶尖专家的智慧传递给基层医院，让中西部省区村医规范执业。目前，翼依人工智能已覆盖上千万人群，预计两年内将达上亿人。

以区区百人改变上亿人的生活，这就是正在上海发生的人工智能故事。市经济和信息化委员会的报告称，上海人工智能产业已形成较为成熟的产业技术和商业模式，目前产业规模在700亿元左右。

放在上海经济的大盘子里，这个数字似乎不够显眼。但如果换个视角，在“AI+”的算式中，700亿元其实只覆盖了“+”之前的部分，而人工智能更重要的是“+”之后。

专家普遍认为，上海在传统经济领域的底蕴，是人工智能发展最难得的机会。同时，人工智能也是上海在未来进一步提升城市能级和竞争力的关键支撑。体量庞大的传统产业，超大型城市在医疗、教育等领域衍生出的空间，都为人工智能产业提供了丰富的场景与数据。“AI+”对上海来说，是提升城市能级、打造“经济密度＋”的重要支撑。

目前，上海业已形成了以依图、商汤、寒武纪等为代表的数百家人工智能企业集聚发展的格局，然而，更值得关注的依然是传统行业主动拥抱AI的热情。百联集团的众创空间容纳了几十家“AI+零售”公司，打造出实体零售业最完善的人工智能生态。上汽集团率先组建人工智能实验室，不到一年就从“北清复交”招到60多个博士和硕士。负责人金忠孝坦言，上汽能为人工智能提供最好的应用场景，这对人才构成了强大的吸引力。

为精细化管理提供“绣花针”

走在繁华的南京西路商圈，几乎没有人注意到，城市管理的人工智能变革，已经从一只只垃圾桶开始。一个个拳头大小的传感器，已被植入部分沿街垃圾桶内；初步的数据挖掘分析显示，相关区域垃圾桶的“满载率”，与街头整体清洁状况高度相关。

因此，只要通过传感器，掌握垃圾桶的报告，就能实时决策、根据需求灵活调配清扫力量。这改变了环卫人员“定时定点”清扫这一延续了几十年的惯例。

事实上，从今年春节后开始，静安区已经在全区安装了20万个各类传感器，形成了一张覆盖全区的“感知神经网络”。在社区，消防传感器正在实时监控火灾风险；在工地，扬尘传感器可以发现环保隐患；屋里屋外，独居老人家里的传感器可以在第一时间为老人的意外跌倒报警……而在密布的神经元背后，后台的“城市大脑”具备自决策能力，会迅速协调资源，启动响应机制。

在这一城市精细化管理的创新中，上海数据交易中心与政府合作，扮演着重要角色。首席执行官汤奇峰告诉记者，上海已经意识到，如果要将特大型城市的精细化管理比作绣花，那么人工智能和大数据就是那根绣花针。目前，各区都在加紧推进相关工作。预计到年底，全市相关传感器的数量将达到50万枚，明年会翻10倍，达到500万枚。最终，全市可以拥有上亿个传感器，届时，不同领域数据的交叉，将使得城市管理的水平出现颠覆性的提升。

围绕公共安全、公共管理、公共服务等方面，上海不仅在强化“AI+城市管理”的基础设施，更要构筑相关服务体系。就在本次世界人工智能大会期间，围绕提升城市精细化管理水平，上海将宣布组建一批联合实验室，从而将高校、科研机构、人工智能企业、传感器研发团队等联合在一起。

政府改革背后的智能驱动力

今年年初，上海领全国风气之先，为上汽、蔚来发放了智能网联汽车开放道路测试牌照。而后几个月中，几辆持牌无人车以平均每月数千公里的强度开展路测，为未来的人工智能驾驶收集数据。知情人士表示，为了这两张牌照的顺利发放，上海政府部门付出了很大努力，在制度层面实现了突破。

人工智能正在改变的，除了经济与社会，当然也包括政府的管理模式和思维方式。无人车的管理就是一个典型案例。着眼于打造全国人工智能高地，上海也正在各个方面，将政府自身改革提速。

人工智能需要完善的生态配套，在产业环境、核心技术、公共平台等方面，上海不断发力，同时，想方设法吸引顶尖人才加盟。海量数据资源是人工智能训练和应用的“助燃器”，上海积极推动数据有序、规范流动，不断构建国内领先的数据资源开放格局。今年，伴随政务服务“一网通办”的实施，上海更是着力打通不同部门间的隔离，将更多数据纳入统一的资源池，使之为社会所用。此外，为了给人工智能企业落户扫清障碍，上海着力优化营商环境，出台新兴行业目录，推进“一照多址”改革，使得人工智能新企业能够精准“安家”、顺畅注册。

最为难得的是，上海主动借助政府自身改革的机会，为人工智能发展提供所需的应用场景。以徐汇区为例，政府通过购买服务，引导人工智能公司对群众来电数据进行挖掘，寻找提升市民满意度的“钥匙”。而在区行政服务中心，人工智能技术已全面嵌入各项办事流程，人脸识别可以减少排队，机器人成了现场客服……

AI上海，未来值得期待。

作者：张懿

责任编辑：李勤余

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