2月11日上午10时，第一波红包大战由支付宝钱包开启，遭到网友纷纷吐槽。 CFP 图

没有希望，就没有失望。

去年，微信红包营销给了支付宝一个措手不及。2015年春节之前，支付宝和微信的红包大战更是因为相互封杀备受关注。此后，双方再次“备战”推出春节红包，朋友圈更是疯传春节“如何抢100亿红包攻略”。

2月11日上午10时，第一波红包大战终于由支付宝钱包开启。不过，网友纷纷吐槽“用户体验差，抢不到也就罢了，抢到了也基本用不到。13时25分许，支付宝钱包官方微博向网友道歉：“钱包君从坑里艰难的爬出来向大家道歉了。。。下午4点将有且只有2500万现金红包！大家抢钱的机会会大大增加！”

                      支付宝钱包官方微博道歉。

近九成参与者没抢到红包

消费者冯女士提前一刻钟打开支付宝钱包，10时整，支付宝“钱包雨”准时掉落，四个活动的小人在手机屏幕上满屏乱跑。按照攻略提示，冯女士赶紧“像打地鼠一样”点每一个小人，可是两分钟不到，屏幕上显示，“好可惜，没有戳中有奖红包”。

冯女士不知道，没有戳中红包的远不止她一个。尽管支付宝钱包官微显示，上午有200多万用户戳中红包，但当日上午，从新浪微博上发起的一个调查来看，没有抢到红包的网友比例占到了88.7％。

那么，剩下一成多戳到奖的消费者是否惊喜呢？

澎湃新闻在网上收集看到，“免手续费越洋红包5元”，“亚洲游折上折红包5元”，“去啊贺岁红包20-50元”，“上海联通红包3元”，“现金红包0.58元”，“快的打车红包5元”。基本就是红包的内容。

对此，网友吐槽声一片，“这是逗我们玩吗，我都亚洲游了，还在乎你这5元？”“唯一就快的打车券可以用，但是金额还不如快的随随便便给用户发一张代金券”“妈呀，这些红包基本上一辈子都不会去用吧”……

支付宝钱包系统现短时异常

此前，支付宝公开称，跨境O2O大促，是此轮营销中，支付宝力压微信的一个创新，并承诺，2015年春节期间，用户在韩国、泰国、新加坡和港澳地区，无论吃饭、坐车、喝咖啡，还是买药妆、抢尿片，只要使用支付宝钱包，或支付宝钱包购买的海外交通卡付款，统统可打5折。甚至，就连办理购物退税，也有便宜可占。这是有史以来，规模最大的一次跨境O2O大促。

“直接打折虽然不知道怎么样，但也比5块钱的跨境游红包靠谱。”消费者李先生直言。

不仅如此，不少网友在朋友圈反映，2月11日上午，支付宝钱包的系统“居然显示异常”，“在输口令抢红包的时候，直接就挂了。”网友Elen表示，太奇怪了，多年“双11”大考没有挂掉，铁路订票没挂掉，抢个红包居然挂了！

按照支付宝方面说法，系统问题为参与人数太多，第一分钟有580万余人进入，并已将上午的问题反映给后台，下午会有有效改善。

业内透露，“红包大战”是“双11”之后电商巨头的又一场营销大戏。就支付宝而言，一家公司想支撑起全地球的人抢红包，这个数量级确实太大。就上午的反响而言，支付宝此番营销并不太成功。

此轮红包大战将持续到春节期间，除支付宝推出多个整点抢红包、微信2月12日以及除夕夜抢红包外，QQ、百度、大众点评等电商悉数参加。至于消费者是不是参加，就只能自己定了。