近期新冠肺炎疫情形势严峻，国内多地出现关联病例，为保障城市公共卫生安全，全市疾控系统严阵以待、迅速应对。

在疫情通报中，我们都能看到这些信息：“已排查密切接触者*人，均已落实集中隔离和核酸采样，其中*人完成检测，结果为……”。

那么，下述问号是否曾出现在您的脑海中？

Q.如果您是一名外省病例的密接，是否也曾好奇，咦？我是怎么被发现、被隔离的？

Q.如果您是一名本市病例的密接，是否也曾好奇，咦？我进没进隔离点、检没检测你们咋知道的？

Q.如果您是一名关（围）心（观）疫（吃）情（瓜）的市民，是否也曾好奇，那么多数据你们怎么掌握的？

这些数据背后，是一个24小时不休、全年执勤的团队——全市疾控密接管理组，由市和各区疾控中心工作人员组成，最多时拥有组员超过100人。

下面让咱们来看看这个团队要把接触人员管理起来，统共分几步？

第一步 实时接单

市疾控密接管理组成员实时接收流调组或追踪办发来的信息，根据信息来源、接触病例类型、接触者类型（密切接触者、密接的密接、筛查人员），将需排查可疑接触人员的信息一一造册、登记入库。

第二步 迅速派单

根据接触人员所在区，迅速将接触人员的姓名、位置、电话、基本接触信息等分发给“分部”——区疾控密接管理组。

第三步 尽快接头

区疾控密接管理组接单后，立即派员联络接触人员，安抚情绪、告知后续安排，并对密切接触者开展流行病学调查、排查密接的密接。

第四步 抓紧落实

联系120救护车前往接触人员所在地，将密切接触者和密接的密接送至指定隔离点开展集中隔离；对筛查人员开展管理和标本采集、核酸检测等工作，同时通知其他工作组（如环境监测组、消毒感控组等）开展环境采样、终末消毒等工作。

第五步 跟进管控情况

区疾控密接管理组登记接触人员的调查信息和管理信息，简单来说就是为啥被隔离的、接触的病例是谁、在哪个区管理、啥时候开始集中隔离、在哪个隔离点隔离、啥时候进行第一次核酸采样、第一次核酸采样结果是什么、啥时候进行第二次核酸采样……

第六步 每日统计报送

市疾控密接管理组汇总、统计、质控16个区的接触人员信息，每日早、晚两次向上海市卫健委报送本市管理的密切接触者、密接的密接、筛查人员（包括外地协查人员和本市主动排查人员）的管控信息。这些信息要14天不间断每日统计报送。

第七步 其他情况处理

当然，在实际工作中还会出现一些其他情况。比如说一名外地协查的筛查人员经过调查发现这个人属于密切接触者，那么就要升级相应的管控措施并及时反馈信息；比如联系不到接触人员呀，或者接触人员否认接触史……这种情况下就要靠联防联控机制由公安部门进行人员排查，由市区两级密接管理组仔细核对、逐一排查、确保应纳入管理的人员及时合理管控，以免疫情扩散。

举个例子，某区密接管理组成员联系接触人员时得知，该接触人员正在某地高铁站准备乘坐高铁返沪。

区密接管理组在告知他原地等待的同时立即联络市疾控中心，由市疾控中心追踪办第一时间联络密接人员现所在地疾控中心，接下来就由当地疾控中心落实管理。

这样做不仅避免了可能因此造成的疫情扩散，而且守护了一车厢人的安全。

最近半个多月，全市疾控密接管理组持续运转、不断优化工作流程，已累计管理接触人员万余人次。

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