“中国市场这么大，欢迎大家都来看看”这句朴实的话，就像那一招扎实有力的亢龙有悔，向世界传递着中国消费市场雄浑的内蕴。而中国市场这么大，更有效地帮助国外产品对接到市场消费主力，才能更好地落实习主席的希望。

展台设立在商业B区的海狸妈妈跨境团队，已经是第二次参加进口博览会了。在北美和国内同时拥有运营团队，海狸妈妈在近5年的跨境运营中，始终坚持做好两点：风口领域爆款产品的头部资源开发，和针对中小微型商户的无忧分销一站式解决方案。

“我们在温哥华和洛杉矶的运营团队，除了负责海外仓和直邮订单的处理，更重要的功能是开发国内风口领域内的爆款产品在海外的头部资源。和其他平台不同，我们并不注重流量和华而不实的数据，在产品开发上，我们力求把最前端的批发价格直接带给我们的客户。换句话说，20000个参差不齐的SKU反而会给客户造成困扰，其效果往往不如精益求精后的200个SKU，能给人带来实在感。” 来自海狸妈妈团队的徐勇这样说。

在针对国内中小微型商户的扶持上，海狸妈妈又有什么独特的理念呢？

针对这个问题，徐勇这样说：“我们在四年前就提出了FIR的概念，Free Individual Retailer! 对应现在流行的概念，就是私域流量主。那么FIR包含了那些人呢？我们概括为一切有社交影响力的人员，譬如社群营销，KOL，网红，博主，海淘，代购，私营小店主，公司前台甚至居委主任等等任何可以通过并有意愿通过自有影响力来传播分享进口优质产品的人。”我们在四年前就唐吉可德式地预见到了大平台流量的碎片化，于是就开始分析碎片化流量所面临的难点和痛点并指定解决方案。对FIR来说，他们的痛点在于1选品——自带流量并拥有头部价格的正品 2 资金——希望能够去采购成本化销售并实现盈利 3 合规——如何能够合规地通过备货，清关，缴税和物流把产品送到终端消费者手里。

“而我们的产品开发团队，都是业内的专家，和海外的厂商，品牌方甚至代理始终保持着良好的关系。我们在加州的海外仓和国内的保税仓，能够保证客户下单后的产品即使安全的送到终端用户手里。而我们的FIR客户，要做的只是安安心心地发挥他们的营销能力，并更好的服务好他们的自有流量。

“四年来，我们只做好一件事情——服务。当很多同业平台在扩张注册用户以吸引资本市场的时候，我们在扩充的是产品以及基础服务设施，从而保证了客户的忠诚度，归属感，复购率以及现金流的健康。”

在谈到海狸妈妈的愿景时，徐勇直言不讳的表示：“我们希望我们在前端继续扩充和完善产品资源，从帮助四五线城市和偏远地区的小商户们加入到平台并直接对接到这些海外资源，并由他们把保真，价优的产品带给当地群众。和某些平台不同的是，我们在做销售渠道下沉的同时，要引领当地消费水平的上升。如果把劣质产品随着销售渠道的下沉扔个相对底层的消费者，那是对消费者的愚弄和羞辱！同时我们的平台也可以成为大学生创业和精准扶贫的解决方案。”

“这是我第二次参加进博会。我们不仅是市场的获利者参与者，更应该是构建中国进口市场的建设者。”徐勇最后总结道， “其实所有的参展商，在享受到进博会带来的福利的同时，如果能够花一些时间思考我们能够为繁荣丰富中国市场做一些什么贡献，这样才能把进博会的意义提升，并让我们中国的消费市场更健康的发展。”

作者：何易
编辑：顾军
责任编辑：钮怿

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