徐汇城投·憓家品牌：以创新理念践行民生保障使命，以实干作风展现区属国企担当

徐汇城投憓家品牌是徐汇区国有租赁住房运营平台，主要为徐汇区的

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 <p>徐汇城投憓家品牌是徐汇区国有租赁住房运营平台，主要为徐汇区的公租房提供运营管理服务。随着国家新一轮发展号角的吹响，作为肩负“五个中心”重要发展使命的上海，多元化人口结构的住房需求显得日益迫切，安居方能乐业，而作为城市发展的重要保障环节之一，徐汇城投·憓家品牌始终敢为人先，如何在“规范房屋租赁市场”及“践行国家住房保障战略目标”的两大前提下，紧密围绕人民城市理念，为“安居”赋能更多含义，成为了徐汇城投憓家品牌多年来不断创新及实践的动力，亦在多年后，勇创多项先河，为城市、为社会、为人民交出了一份可圈可点的答卷</p>
 <p><strong>从“一间房”到“一张床”，全面践行“人民城市”理念</strong></p>
 <p>为深入践行人民城市理念，憓家紧跟市委、区委区政府决策部署，积极展现国有企业担当，坚持履行企业职责使命，聚焦多元化人群住房需求，探索多层次租赁住房保障体系，从“一间房”到“一张床”，憓家始终坚持以筑造理想人居为己任。自2018年起，目前已向市场投入9个“一间房”的产品，共计2137间房，惠及606家企业近2625名青年人才，作为为城市引进人才及新就业青年职工解决了阶段性居住困难。2020年，为有力缓解一线务工人员住房“远、贵、难”的痛点，憓家再次着力探索“一张床”，目前已向市场投入10个“一张床”的产品，共计2018个床位，并在3年间不断升级自新，从最初“低租金、可负担”的1.0版床位产品，升级至“优选址、强配套”的3.0版床位产品，同时公司秉持低碳、节能、环保理念，继续推动“一张床”产品高质量发展，旨在打造“徐汇区新时代城市建设者管理者之家”示范项目。憓家希望通过打造专业化、精细化、品质化项目，全方位提升城市奋斗者的“安居”感受、创造“乐业”环境，从而展现大城市应有的温度与包容，更好发挥引领、辐射和带动作用，以点助面，服务全国改革发展大局。</p>
 <p><strong>“拆套管理”解民需，“非居改建” 释存量</strong></p>
 <p>在房源收储、管理及改造层面，憓家也始终坚持“应市而为”，在综合考虑地理交通、租金成本、周边环境等大前提下，结合“三旧”变“三新”，城市有机更新等重点任务，为存量房市场所存在的根本问题提供多重解决方案，扩大“一张床、一间房”保障性租赁住房项目的实际社会意义及惠及福利面。多年来，在不同政策的灵活支持下，先后入市了由中心城区工业企业实施“退二进三”产业结构调整腾出土地而建造的龙南佳苑，它也是上海市中心城区最大体量的区筹公租房项目，基于憓家品牌自有纳管模式下建成的盛华景苑“一张床”项目，成为了徐汇区首批拆套型公租房床位，同时还改善了小区群租乱象及潜在的安全管理隐患，2021年，随着“非居改建”政策的试行，赋予了保障性租赁住房项目更多价值及意义，双峰路项目、望月路项目、南站汇家项目等，不仅释放了存量房产，亦解决了定向目标人群的刚需、进一步升级了周边环境及配套。多年来，憓家不断自我鞭策，摸索前行，最终，用一次又一次的实际成果，充分展现了国企该有的担当及远见。</p>
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 <p><strong>以数字化提升管理，以智慧化服务人民</strong></p>
 <p>2021年6月24日，国务院办公厅下发了《关于加快发展保障性租赁住房的意见》，意见指出：城市人民政府要建立健全住房租赁管理服务平台，加强对租赁住房建设、出租和运营管理的全过程监督，强化工程质量安全监管。憓家积极响应国家号召，联合东方网共同打造憓家智慧中心，即徐汇区保障性租赁住房一站式智慧服务平台，憓家以智能门锁作为切入点，联动线上数据平台，为城市建设者提供了方便快捷的一站式管理服务。通过平台功能的不断完善，憓家智慧中心实现了对房源、租户、资金等各个环节的全面管理，提高运营效率的同时，亦进一步保障了服务质量，平台投入使用至今，企业整体运营成本下降20%，费用收缴逾期率下降80%，同时，各大企业、人才及城市奋斗者可通过平台一站式纵览所有房源及其图文详细信息，大大降低了房屋租赁需求的沟通及时间成本，申请通过后，更可通过智能门锁实现“一秒入住”。至此，憓家智慧中心围绕降本增效的平台建设初衷，成功的完成了线上至线下，管理至服务的有效闭环，未来，憓家智慧中心将从实践经验中不断打磨自身，双管齐下，旨在互联网时代为企业博得更明确的发展方向，为人民提供更便捷、舒适的入住体验。</p>
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 <p><strong>“纳管模式”承上启下，全新服务创造价值增量</strong></p>
 <p>以区属国企担当为己任，以人民幸福生活为目标，憓家于2015年起即开始关注区内群租乱象，为并率先提出“代理经租”模式，通过前线人员的不断深入，取得了初步的成效，但因与二房东的正面争抢，同样导致了收支上的难以平衡，故于2020年，憓家彻底转变经营思路，借疫情期间各街镇对社区进出人员的实效管理，推出针对群租房治理的“憓家纳管模式”，并在华泾镇盛华景苑初次试点该模式后初显成效，同年10月，获得上级有关部门的高度肯定，自此“憓家纳管模式”在全区铺开，进入枫林、虹梅、徐家汇等街道，并结合各街道实际情况，因地制宜，提出个性化解决方案，受到街镇基层居委会、房东、物业的一致好评，截止至2023年，憓家共计托运营房源538套。同时，有“纳”必有“出”，才能建立起有利于安居的可持续商业生态环境，憓家灵活结合徐汇区人才租赁住房需求，通过憓家智慧中心的科技赋能，不断打造升级版“憓家纳管模式”——“憓家直租模式”，为徐汇区落实人才安居，营造良好的外来落户经商环境，以此尽到国企应有的社会责任。经过8年来的不懈努力，“憓家纳管模式”已不仅仅是“一进一出”的房屋租赁市场行为，其背后的意义更为深远，它不仅有效解决了区内部分小区群租乱象的野蛮生长，还人民一个安全、舒适的居住环境，更是通过各方端口的整合，为区内奋斗者的安居提供了更丰富的选择，建立了房屋租赁市场又一良性循环通道，同时，影响和带动市场向着规范化、系统性方向发展。</p>
 <p><strong>保“住房” 更要暖“心房”</strong></p>
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 <p>憓家对每个保障性租赁住房项目的规划远不止于让人民“有房住”，更在于让人民“住得舒心，过的安逸”，充分实践“人民城市为人民”的基础理念，旨在向全国展示一个能够“在城市治理上创造样板，在凸显城市的人本价值上成为范例”的徐汇，围绕有空间条件的项目逐一落实基层党建服务站，不断完善党建引领下的为民服务体系建设，全面构建徐汇区“500米党建服务圈”，积极为党员群众提供“家门口的党建服务”，根据项目入驻人群特性，组织各类日常活动并定向提供帮困解难服务，努力打造八小时以外的党群活动阵地，旨在更好地吸引奋斗者、留住奋斗者、服务奋斗者，其中，徐汇区龙南佳苑公租房党群服务站更是作为区内标杆，旨在打造站点品牌，通过机制创新，探索可复制的服务站点工作模式，为党建工作提供样板试点，独有的“4+N”联席会议决策机制，联动多方资源，构成了龙南佳苑党建服务站多元化、精准化、品质化的高效服务体系。</p>
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  编辑：孙欣祺
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徐汇城投·憓家品牌：以创新理念践行民生保障使命，以实干作风展现区属国企担当

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