点亮“童心梦”、解锁“小幸福”……普陀这里的“便民生活圈”大变样

区情

近日，家住普陀区石泉路街道辖区的孩子们参观完上海四行仓库抗战

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 <p>近日，家住普陀区石泉路街道辖区的孩子们参观完上海四行仓库抗战纪念馆后，郑重地在本子上写下行后感言，既有对历史的敬畏和崇敬之情，也饱含着对活动组织者的浓浓感恩之心。</p>
 <p>值得一提的事，这次牵“小手”的“大手”除了孩子们的家长，还有一群熟悉的“老面孔”，他们就是石泉路街道“泉心泉意”便民服务团队。作为此次“行走的课堂”活动幕后的组织者，石泉路街道携手乐航公益等社会公益力量，以“心”迎“新”，向“新”而行，在爱的三月，开启了新一年“泉心泉意”便民服务活动的篇章，勇做新时代的“追锋人”。</p>
 <p><strong>服务向前移，点亮“童心梦”</strong></p>
 <p>“电视上、手机里，半马苏河好有名。叔叔，半马苏河到底在哪里？”进入新一年，“泉心泉意”便民服务活动用“心”准备，坚持以调研开局、调研开路，在走访问需中，社区小朋友的一句稚嫩的话语，触动了工作人员心底最柔软的地方，也为新一年便民服务工作打开了新思路。</p>
 <p>打卡半马苏河、游学博物馆、参观四行仓库……一场说走就走的便民研学游活动，打破了人们固定思维中小修小补、健康检查、法律咨询等便民服务的“标签”，构建起便民服务的新模式，打造出家门口不一样的便民服务新体验。</p>
 <p>“在我们看来，满足居民群众的‘小心愿’，也是一种‘便民’。好比这种‘行走的课程’，虽不是生活所需，却也是社区里不少老人与孩子心底最热切的期盼。”在谈及这场与众不同的便民服务活动时，便民服务团队的负责人说出了自己的理解，“我们希望在为大家提供生活、健康、非遗等便民服务的基础上，今年将服务触角再延伸，把服务阵地再前移，力所能及做到最好。”</p>
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 <p><strong>推出“点单式”，解锁“小幸福”</strong></p>
 <p>“看上海、游苏河”只是今年“泉心泉意”便民服务活动开展的一种载体、一个开端。近日，便民服务队在居民期盼中再出发，走进社区点亮奉献之光，将测量血压、修鞋等志愿服务送到了居民家门口，切实解决了居民的实际需求，增加了居民的幸福感，弘扬了雷锋精神。</p>
 <p>为更好地服务辖区居民，今年“泉心泉意”便民服务活动，将在去年的基础上继续做好服务“加法”，让助人为乐的雷锋精神照耀社区的每一个角落”。</p>
 <p>当前，便民服务队正从“关键小事”入手，坚持把居民群众的呼声作为“第一信号”，把居民群众的需求作为“第一选择”，将大家的各种心声逐一记录下来，汇聚成一列“需求清单”，并探索推进“菜单式”点选、“订单式”服务。</p>
 <p>后续服务中，便民服务团队将根据辖区各居委会及居民们的实际需求与场地情况，依次“接单”、全面响应，与居民共情共融、同频共振，满足个性化、多样化便民服务需求，不断完善“15分钟便民生活圈”的体系建设。</p>
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 <p><strong>28场活动“全覆盖”服务“一站式”</strong></p>
 <p>今年，“泉心泉意”便民服务将计划开展28场进社区活动，6场进片区活动，以及10场“石泉实美”“圆梦”活动，助力托起社区不少“一老一少”的幸福梦。</p>
 <p>此外，便民服务团队还将有效盘活和发挥社区内各种资源，邀请“社区合伙人”“个体经营者”共同参与，精准地为居民提供健康类、生活类、文化类、咨询类等各方面的服务项目，使周边居民享受到更便捷、更高效的“一站式”服务，真正把服务送到社区居民群众的心坎上。</p>
 <p>便民无边界，爱心无大小，服务无止境。2024年，石泉路街道将始终秉承“实（石）干人，全（泉）靠谱”的工作作风，继续将资源凝聚到片区、社区，把服务延伸到居民的家里，“泉心泉意”用力解决居民群众的困难事、烦心事，不断以“初心”赢得“民心”，全面提升居民群众的获得感、满意度，交出一份有质量、有温度的“民生答卷”。</p>
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  编辑：张晓鸣<br>
   责任编辑：祝越
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点亮“童心梦”、解锁“小幸福”……普陀这里的“便民生活圈”大变样

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