百家工作室、千名咨询师……浦发银行力推“浦颐金生”养老金融服务体系

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 <p>为做好养老金融大文章，12月12日，浦发银行在沪举办“浦颐金生”养老金融服务品牌发布会，联合发布《金融机构服务中国式养老高质量发展报告（2024）》，重磅推出养老金融综合服务体系。现场，首批养老金融工作室也同步揭牌。</p>
 <p>浦发银行党委书记、董事长张为忠表示浦发银行坚持把养老金融作为重点战略发展方向，以数智化建设提升养老金融用户体验，以专业化服务推动多层次养老保障体系落地，以生态化合作构筑全方位养老服务能力，充分发挥集团子公司、金融机构、养老产业优质资源“三环融合”优势，打造客户信赖的一站式养老金融服务，赋能养老产业加速发展。</p>
 <p>《金融机构服务中国式养老高质量发展报告（2024）》作为浦发银行与上海社会科学院、中国太保集团、国泰君安证券等共同研究的成果，系统分析了中国式养老的现状与市场需求，从创新产品设计、服务模式优化、生态资源整合等维度，探讨和剖析金融机构在养老服务中的功能作用和独到优势，助推养老金融高质量发展。</p>
 <p>正是基于对中国养老市场的深刻洞悉，对备老客群、银发客群的充分调研，浦发银行推出了“浦颐金生”养老金融综合服务体系，可归纳为“一体、两翼、三类客户、四大载体、五大行动”。</p>
 <p>具体来看，整合集团境内外、多业态资源，实现一体化协同；打造养老金融战略合作伙伴联盟和敬老服务联盟双翼；服务银发、备老和养老产业等三类客群客户；搭建APP养老金融专区、数智化养老规划平台、百家养老金融工作室、千名养老金融咨询师等四大载体；扎实推进银发专属服务、一站式养老规划、养老金托管提质、养老产业一体化、培育养老生态等五大行动。</p>
 <p>其中，浦发银行养老金融工作室推出银发客户“六办”服务，即绿色通道优先办、全程服务贴心办、主动关怀上门办、远程服务便捷办、防范诈骗谨慎办和养老课堂暖心办。</p>
 <p>此外，浦发银行还为银发客群量身定制专属服务包，如专属银行卡、专属存款、专属理财等定制化产品；提供适老化及银发爱心服务、专业咨询及规划服务、账户及健康守护服务、乐养生活服务等，为人民群众“老有所养、老有所依”提供坚实保障。</p>
 <p>截至目前，浦发银行养老金托管业务规模超4800亿元，位居股份制银行前列，浦发银行APP服务老年客群超750万户。</p>
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  文：唐玮婕<br>
   图：采访对象提供<br>
   编辑：商慧<br>
   责任编辑：戎兵
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百家工作室、千名咨询师……浦发银行力推“浦颐金生”养老金融服务体系

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