可以自行网上挂牌，四成消费者竟不知道

其实，如果消费者在房产交易中保持警惕、多留一个心眼，部分房产中介刻意隐瞒房源真实信息的把戏可以直接被击破。不过，在日前上海市消保委公布的消费体察结果来看，房产中介为大肆扩张、获取高额利益而采取的违规手段层出不穷，除了隐瞒实情，不断压价、电话骚扰、拖欠房款等行为已多次被消费者投诉。

上海市消保委的数据显示，其受理的房产中介服务投诉量逐年攀高，2015年受理的投诉量已达2012年的2.8倍。消费者对房产中介行业的总体满意度只有11%，购买过房产中介服务的消费者遇到问题的比例则高达84.8%。

那么，市民要买卖房产，一定要通过中介才能挂牌交易吗？

澎湃新闻记者从上海市消保委的发布会上了解到，挂牌交易房产并非只能通过房产中介服务，消费者自己也可以申请在上海市房地产交易中心进行网上挂牌交易。而根据消保委的统计，有四成消费者不知道可以跳过中介申请房屋网上挂牌交易。

由上海市房地产交易中心主办的“网上房地产”网站（www.fangdi.com.cn），是上海市房地产交易登记行业在互联网上发布市场信息和提供在线服务的房地产交易服务网站，在此平台上市民可以完成从交易信息上网挂牌到产权、资金交割的所有手续，也可以利用该平台提供的真实交易信息规避信息不对称所造成的欺诈行为，还可以即时跟踪交易状态。

“网上房地产”交易平台存在已有10年之久，但记者了解到，知道的人一直不多，真正使用其交易的个人更是凤毛麟角。

澎湃新闻记者登录“网上房地产”交易平台，一手房在售楼盘、二手房源挂牌信息均可查询。根据网站提示，房地产买卖、租赁和公有住房差价交换交易信息上网挂牌的，房地产权利人应当本人到网上房地产交易服务受理处提出申请，其中所指的受理点即是各个区县的房地产交易中心。

市民自行挂牌销售，交易中心无利可图

2月24日下午，澎湃新闻记者前往杨浦区房地产交易中心观察到，交易中心各个窗口前都人满为患，而唯独两个“网络二手房交易”窗口却受到冷落，只有零星几个人在窗口前张望。

记者从窗口工作人员了解到，屋主凭本人身份证、产权证明即可在该窗口办理“网上挂牌”业务，一段时间后，有意者便会主动联络屋主，但窗口工作人员却告诉记者，到交易中心办理网上挂牌的人很少，更不要说达成交易。据该名工作人员称，不接受中介服务、仅靠网络挂牌的房产很难销售出去。

在普陀区房地产交易中心，记者在咨询柜台问了两位工作人员，第一位工作人员称并不知道上海房地产交易中心能够为消费者进行网上挂牌买卖房屋。第二位工作人员表示知晓，但不建议记者通过“网上挂牌”的方式进行买卖。“你把房产信息、联系方式挂上去了，不仅购房者能看到，房产中介也能看到。之前就有房主上网挂牌后，遭到中介冒充买家的例子。骚扰电话不得了，还是通过中介挂牌相对比较容易成交。”

上海市住建委房地产市场监管处相关人士曾透露，对于消费者不知道可自行挂牌销售的情况，推广确实不足，相关部门或将进一步讨论加大推广等事宜。

对于“名存实亡”的网上挂牌交易，一位参与消费体察调研的业内人士道出了真相：房主要进行网上挂牌，必须先到区属的房地产交易中心进行申请办理；买卖双方达成交易意向后，签约、登记等交易手续也需要到原挂牌受理处，也就是区属的房地产交易中心同步办理。“房地产交易中心为买卖双方办理这些业务却没有佣金收取，他们为何要积极办理？现如今各区房地产交易中心每天人满为患，现有的业务量已经忙得不可开交，没有利益、怎会再为自己揽取额外的工作？”

该业内人士指出，挂牌交易的工作交由房产中介操持，房地产交易中心可以少一项工作，房产中介也能赚取佣金，对两方都是有利的。