闵行区新虹街道干部深入虹桥商务区企业了解“上班族”上下班通勤难点，及时调集资源出台共享班车解决方案

“新虹易公里”破解职工通勤“最后一公里”

炎炎夏日，对在虹桥商务区核心区工作的“上班族”来说，日常通勤着实是一件痛苦的事情——商务区内企业众多，周边公交线路却很少，从轨道交通站点到各大楼宇之间，还有“最后一公里”要走。

如何解决职工出行难题？记者近日从闵行区新虹街道了解到，针对大调研中企业职工提出的出行难诉求，为进一步提升职工获得感和改善营商环境，由新虹街道筹划开设的“新虹易公里”班车将于本月底开通试运行。

出行难，通勤短途接驳全靠“11路”

朱家青是虹桥商务区协信中心的一名职工，平时乘坐地铁上下班，但公司距离最近的地铁站——虹桥火车站站还有近3公里，步行要走半小时左右，上下班高峰不仅打车难，成本也过于昂贵，由于地处商务区和交通枢纽，附近共享单车也不多见。

“下了地铁去公司，基本要靠‘11路’（走路），这两天高温，每天走到公司全身都湿透了，只好当健身了。”朱家青苦笑道，也因此他成了朋友圈里的运动达人，手机里每天记录的步数没下过一万步。

在虹桥商务区核心区，和他有着一样烦恼的企业职工不在少数。目前，商务区入驻企业、商户有1800余家。“出行难是职工们反映最为集中的问题。”新虹街道总工会副主席李明告诉记者，“商务区周边公交线路相对较少，职工从地铁站到办公楼往往要走两三公里，只有极少数大企业的员工享有班车服务。对开车出行的上班族而言，商务区里停车一个月少说要800元，车位还要靠‘抢’。”

李明表示，大调研中，他们发现，由于目前公交配套不够完善，因此，区域内尤其需要临时过渡的交通接驳方式。“北部的虹桥协信中心和虹桥正荣中心离地铁站相对较远，两个中心各有八栋楼，共有1100余名职工，对通勤短途接驳的需求最为迫切。此外，随着虹桥丽宝广场、正荣地块南区、北03号中骏地块等项目相继完工，未来虹桥商务区将汇聚更多企业，这也意味着职工出行压力也将日渐增大。”他说。

超九成受访者表示需要共享班车接驳

面对职工上下班通勤难的实际诉求，作为“娘家人”的街道工会迅速响应，立马深入企业开展实地考察和问卷调研。

这期间，新虹街道建立的“企业服务办+楼宇工作站”架构发挥了巨大作用，相当于把居委会开进了写字楼，直面企业职工的诉求，当起了职工和街道之间沟通的桥梁。

打通“最后一公里”，需要解决轨道交通站点到办公地点的短途接驳问题。但班车实际需求量多大？线路怎么制定？车费收多少钱合适？这些职工关心的问题还有待一一解决。为此，街道总工会汇同街道企业服务办向商务区企业员工发出384份问卷，在回收的360份有效问卷中，97%的受访者选择了“需要共享班车接驳”。

解决“点对点”的短途接驳，迫在眉睫。为此，新虹街道决定开设“新虹易公里”班车。“‘新虹易公里’谐音‘新虹一公里’，意在打通服务企业的‘最后一公里’。”李明表示，该项目通过政府购买服务的方式，由街道总工会筹划开设，委托专业第三方运营，主要面向工作在虹桥商务区核心区企事业单位的职工白领提供服务，将成为新虹地区北部公共交通配套的有效补充。

据介绍，共享班车将于本月底开通试运行。初期拟开设北部线路，始发站设在虹桥枢纽附近，紧密衔接轨道交通，首个“点对点”接驳服务站点设在虹桥协信中心。试运行阶段将在早晚高峰循环运行，班车间隔时间约10分钟。新虹街道还请来区运管所实地勘察，帮助优化线路、确定等候站点位置等。

此外，结合商务区职工偏好使用移动互联网进行约车支付的意愿，“新虹易公里”班车将开通公交卡、微信等多种支付方式，方便职工在线支付。

新虹街道企业服务办主任王伟芳告诉记者，班车试运行期间，作为“居委会”的楼宇工作站还将广泛收集职工意见和建议，对班车线路不断进行优化。

作者：本报记者 周渊

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深入基层听诉求，破解职工急难愁

打通职工出行 “最后一公里”，不是空喊一句口号。

自大调研启动以来，新虹街道总工会深入调研了虹桥商务区近百家企业。每逢走访，总有职工就“最后一公里”难题跟我们“叹苦经”：公交站点少、线路不合理，来往轨交站点缺少短驳线路……为此，爱美的女员工不能穿高跟鞋，而每逢高温、刮风下雨天，这段上班路就变得更为艰难。

坐在办公室里都是问题，走进基层就都是办法。对于“最后一公里”问题，既要问“需”，也要问“计”，即将试运行的“新虹易公里”班车，线路、时间、票价都由老百姓说了算，这也是我们对基层“真问题”的落实和回应。此外，  “新虹易公里”班车不仅仅是对完善交通服务配套的有力补充，更将有效服务保障今年11月举行的首届中国国际进口博览会，实现上下班高峰时段人流疏散功能。

立足职工需求，解决最急、最难、最愁的问题，在大调研中，我们建立的“企业服务办+楼宇工作站”的工作架构也发挥了重要作用。比如：今年4月，阿里中心入驻虹桥商务区，企业对证照办理流程及办理须知等问题上缺乏了解、没有头绪。街道企业服务办主动上门对接，不仅提供了详尽的证照办理咨询服务，还主动帮助企业 “盯进度”，不到一个月，相关证照就顺利办理下来。

大调研让我们对基层实际情况有了更深入的认知，下一步我们还将致力于解决商务区职工关心的吃饭、出行、育儿、带娃等方面的“难点”“痛点”“堵点”，设法寻求解决方案。

作者：闵行区新虹街道总工会主席 梁晓萍

编辑：周辰

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