上海、杭州、合肥、苏州等地的政务服务已“无感漫游”“无缝链接”到了整个长三角。今天，长三角政务服务“一网通办”正式开通，首批已上线51个事项、接入14个城市。此举是长三角高质量一体化发展的重要探索，将为区域内的企业和个人提供“异地办”“网上办”“指尖办”等高质量体验。

首批接入的14个城市，分别是上海市，江苏省苏州市，浙江省杭州市、嘉兴市、湖州市、金华市，以及安徽省的合肥市、芜湖市、宣城市、安庆市、马鞍山市、滁州市、池州市、铜陵市。首批上线的51项政务服务事项中，企业服务事项有30项，个人事项有20项。用户只需要登录各自城市的“一网通办”平台——比如上海用户只需要登录“中国上海”门户网站，就可以找到长三角”一网通办“的入口”。

今天开通的30项企业事项，三省一市的14个城市全都能提供异地办理服务。其中，“内资有限公司设立”已经可以做到全程网上办理，另外29项则采取“收受分离”的线上线下联动模式，也就是说，企业可以根据需要和规定，选择长三角“一网通办”线下专窗进行办理。目前，三省一市首批已开通了120个长三角“一网通办”服务专窗，其中上海24个，江苏11个，浙江47个，安徽38个。

首批开通的21项个人办事项目，除“个人所得税查询”之外的20项，上海市都可提供服务；另外浙江、江苏、安徽接入长三角“一网通办”平台的城市，分别可以提供其中11项、9项和8项服务。

值得一提的是，长三角地区政务服务APP，也从今天起实现“无感漫游”——也就是说，上海市民如果来到苏浙皖三省，那他无需下载、安装当地的政务服务移动端软件，只需要登录上海的“随申办”App，系统将根据用户的地理位置，自动对接当地的政务服务平台，从而把已接入长三角“一网通办”的移动端服务，推送到用户手机上。目前，上海已经能提供31项移动端服务，江浙皖平均可提供约20项服务。同时，包括企业营业执照、居民身份证、驾驶证等在内的7类证照，已可以在三省一市的政务服务App上实现电子亮证。

长三角“一网通办”平台的建设，真正启动是在今年3月底。根据《长三角地区政务服务“一网通办”试点工作方案 》要求，在国务院办公厅电子政务办的指导下，上海牵头召开了相关工作部署会，三省一市成立工作专班，派出业务、技术人员40多人在上海市大数据中心集中工作。经过1个多月的攻坚，长三角“一网通办”平台建设取得阶段性成果。除已开通14个城市、51项服务之外，长三角“一网通办”还在许多基础性工作上有所突破。

目前，长三角地区政务服务用户跨省身份认证体系已基本建立，并与国家平台对接，从而确保用户可以在三省一市实现“一地认证，全网通办”。同时，三省一市建成了长三角地区数据共享交换平台，实现了数据互联互通。此外，三省一市还制定了长三角“一网通办“的技术标准和业务标准，统一了服务名称、办理内容、办理模式。

据介绍，今年，长三角“一网通办”还将继续升级，年内接入城市将达26个，接入的企业和个人服务事项将进一步拓展，线下专窗接入范围将扩大。同时，还将推进长三角“12345”政务服务热线服务咨询和投诉的一体化。

作者：张懿
摄影：叶辰亮

编辑：周渊
责任编辑：钱蓓

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