今天，海事“一网通办”平台（https://zwfw.msa.gov.cn）正式上线运行。本平台旨在实现交通运输部海事局、直属海事局、分支海事局、海事处等四级海事机构的65项海事政务服务事项、26项便民查询服务均可“一网通办”。该平台对接国家一体化在线服务平台和交通运输部、地方政府政务服务平台，实现了全国海事网上政务服务统一实名身份认证，让企业和群众网上办事“单点登录、一次认证、全国漫游”。

针对企业和群众办事的“难点”“堵点”“痛点”，交通运输部海事局全面推进线上线下政务服务流程的整合构建、流程再造、数据共享，实现海事政务服务的统一申请、统一受理、统一办理、统一反馈，全面做到政务服务减环节、减证明、减时间、减跑动次数，使得行政相对人线上办事“一次登录，全网通办”，线下办事“只进一扇门，最多跑一次”。

以“水上水下许可活动”业务办理为例，以往材料只能在当地海事部门的政务窗口当场提交，如果当事人人在外地或是远离市区，难免舟车劳顿甚至延误工期。现在可以全天候在线提交申请、全时段查询办理进度，不受地域和时间的限制。涉及的电子文书和水上水下活动许可证，均可在线自动生成、送达并归档，同时还会实时发送短信提醒相对人，第一时间就能通过网页或微信小程序“我的办件”功能进行查看。既让当事人“一次也不用跑”，又实现了海事服务24小时不打烊。

交通运输部海事局副局长李宏印表示，在全国海事系统推进“一网通办”，是贯彻落实党中央、国务院“互联网+政务”服务要求的具体行动，是海事管理体制机制的重大制度性变革，是海事服务模式的颠覆性创新，也是海事部门刀刃向内的自我革命。

据了解，该项目由上海海事局承接开发，已率先实现第一批通航业务和现有平台单点登录方式成功上线运行。下一步将继续完成剩余业务“收、受、办”一体化功能的全流程开发，彻底打通海事政务服务最后“一公里”。

作者：何易 陈珂
编辑：史博臻
责任编辑：唐玮婕

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