冬至节气，中华民族素来有扫墓祭祖的风俗。12月22日冬至日当天，巴士二公司开通的仙鹤墓园短驳班车又迎来一波祭扫高峰。面对大客流的考验，公司加大短驳班车投入量和运营保障团队力量，增设现场管理岗点，灵活运用调度措施，全力以赴做好当天的运营工作。

据初步统计，全天共投入运营车辆30辆，预计运营班次将达275次，运营客流 15000人次，均比前一日翻番。由于短驳车班次密集，临近中午，不少参与保障任务的驾驶员选择在车上“用餐”，以便节约出更多的时间投入运营。

为让更多的市民感受到公交的品牌服务，负责此次运营的公司下属闵行、莘庄、梅陇车队，还共同策划开展了“送服务出车厢”活动，在短驳车站点设立便民服务点，为乘客提供各类咨询和安全上下车的服务，同时宣传垃圾分类，倡导文明祭扫。

清早7点左右，寒风刺骨，突如其来的一场冬雨，让人感受到了冬天的寒意。刚从短驳车上下来的王老伯面露难色。“需要帮助吗？”耳边传来了一声亲切的询问声，王老伯回头望去，一位穿着蓝背心的志愿者手里拿着一次性雨披出现在王老伯眼前，志愿者说：“我们是公交志愿者，为市民免费提供雨披，在那边的便民服务点还有姜糖茶提供。”王老伯从志愿者手中接过雨披，口中连声道谢：“谢谢，公交的服务越来越好，越来越到位了”。

作者：张晓鸣
编辑：史博臻
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