随着国内多地“摘口罩”，游客出行意愿开始“集体复苏”。携程正以预售这种方式，为游客出行找合适的“落脚点”。

上海消费者成“酒店囤货王”，他们对江浙沪包邮区五星酒店囤货意愿强烈。“万店通用”给了上海消费者更为自由、多元的选择面。举个例子，上海消费者面对苏州、扬州、莫干山诸家499元的酒店，可以先囤1张499元的酒店券。届时视疫情结束实际情况，和当时心情，再决定去哪家酒店。

在携程酒店预售活动中，上海本地多家酒店给出史无前例的预售折扣价。原价1016元的上海安曼纳卓悦酒店、原价999元的上海静安希尔顿逸林酒店、原价896元的上海斯格威铂尔曼大酒店、原价820元的崇明金茂凯悦酒店、原价1198元的上海华亭宾馆，都在预售中给出了近乎5折的低价。上海静安昆仑大酒店豪华大床房，999元两晚含早，加赠双人西餐厅晚餐一份。

预售的意义不止低价，很多消费者凭此规划疫后第一场旅行。为给消费者更自由、广阔的选择面，3月25日，携程推出酒店“万店通用”活动：以99元、199元、299元、399元、499元五大维度划分预售酒店。相比之前“单独一家酒店打包2晚预售”，现在消费者可实现“横向跨店预约”。这是国内酒店预售活动中，涉及酒店数量最多、退改方式最人性化、且打破时间及地域范畴的创新。

当前，国内31个省、300多个城市、2万余家酒店参与“万店通用”，包含维也纳、东呈、泛太平洋、雅诗阁，大中华、凯悦，远洲、东呈、丽呈等高端知名酒店集团。浙江、江苏、广东、云南、山东、上海、四川、广西、福建、重庆，为参与酒店数量top10目的地。

给预售以自由：一券在手万店任选

“万店通用，极大扩充了消费者的选择面”。携程大住宿营销负责人陈瑜表示，携程具有强大的平台资源整合能力，为消费者提供“一券在手，最多匹配万家酒店”的场景。

当前消费者选择更多、也更挑剔谨慎。例如上海游客，江浙沪是他的意向出游范畴。但如果5、6月份国内疫情消退，他可能想去北方看草原、西南赏花。一句话：“有出行意愿，但去哪里伺机而定。”疫情结束前，国内游可能吸取出境游转化来的红利。原本打算出国的消费者，意愿叠加在国内酒店。“万店通用”正是契合消费者意图与时下趋势，在产品设计上的创举。它聚合携程品牌号召力并赋能商家，辅以更人性化的退改条件，为酒店复苏注入一针强心剂。

另一方面，携程也展开酒店咖啡、下午茶、自助餐等售卖。每家酒店都独具特色，每位消费者喜好不同。携程给消费者提供更大选择自由，也全面展现酒店“魅力点”。无论消费者因为床垫舒适、露天泳池美好，还是为了喝咖啡、买一份酒店自制点心，都是拉动复苏的一根牵引线。

参透消费需求：“万店通用”直接锁定最终价 退改无坑

消费者不出门，但他们确实怀抱需求。“万店通用”对消费行为的参透，推动复兴巨轮启航。

继3月5日开启“复兴V计划”后，携程先期针对单一酒店推出“2晚打包预售”。一些原价破千的高星级酒店，2晚入住价格低至999元。半小时抢空3000单卓美亚酒店、携程董事长梁建章直播卖出6710单酒店预售产品，足见预售的魅力。而“复兴V计划”万店通用正式预售开启首日，携程董事局主席梁建章通过直播，带来超过2000万GMV。

一位酒店老板表示：高星酒店、网红酒店、城市打卡酒店等，通过预售尤其能引导消费欲望前置。对消费者而言，则能享受几年一遇的低价。

而携程的“万店通用”产品设计，也完全注重消费体验。陈瑜表示，市场上常见的“券”，多为折扣券或代金券，但具体优惠取决于使用时产品的售价，或适用范围有限。携程此次“万店通用”券，一站式锁死折扣，将干货归还消费者。且随时退、过期退，非常人性化。

当前，国内多地恢复省内游。以一二线城市消费者年均旅行3至5次的频率，加上因国外疫情而转化至国内的出行，今年清明、五一可能出现国内游复苏拐点。携程数据显示，浙江、江苏、山东、海南、广东等地参与“万店通用”的5星级酒店数量最多，这些区域也或将迎来疫后复苏旅行大潮。

作者：何易
编辑：薄小波
责任编辑：邵珍

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