随着疫情防控进入常态化,复工复产有序推进,闵行区各项社区和居家为老服务也在逐步恢复。闭门多时的综合为老服务中心重新开启大门;老年食堂送餐服务从保证刚需到分批次、全覆盖外送;有居家养老上门服务需求的老年人,也再次见到了久违的“老朋友”——护理员。
扦脚、理发,熟悉的为老服务又“上线”了
4月16日早上8点30分,因疫情防控关闭了2个多月的纪王综合为老服务中心重新打开大门,迎来了首批通过线上预约接受扦脚服务的老年人。
为避免老年人交叉感染的风险,中心设置了扦脚区和等候区。在做好清洁消毒工作的同时,养老顾问曹老师以及三名志愿者,认真细致地做着记录和服务提醒,登记、发牌、叫号,秩序井然。
家住银杏新村的许阿婆虽然是第一位线上预约的老年人,但按捺不住兴奋,一大早便等候在了中心门口:“好久没来这里了,今朝又能看到曹家妹妹了,真的是很想念啊。扦脚服务对于我们这种年龄大、眼神不好、子女又不在身边的老年人,真的太有帮助了!”另一边,曹老师小心地搀扶起轮椅上的张老伯坐到指定位置,帮助他脱鞋、脱袜、泡脚。由于多年腿脚不便,张伯伯特别需要中心提供的扦脚服务,如今中心重新开门,老人家喜悦之情溢于言表:“太开心了,恢复扦脚服务,终于解决了我的一个大麻烦。扦脚师傅很专业,中心为我们老人提供的服务真是好!”
“王阿姨,中心每周二、五两次就诊配药;扦脚服务每两周安排一次,每次预约不超过15人;理发服务从下周三开始,每周安排一次,限定人数,分段服务,每次不超过20人;讲座和文体活动计划五月初开始。我们会通过电子屏幕和微信群提前告知大家,请大家留心。”养老顾问曹老师亲切地叮嘱着,生怕这帮老小孩们错过了服务。
护理员带来欢声笑语,社区食堂外送解决“一餐饭”难题
遵循“科学防控、精准施策”原则,闵行区在严格落实防控措施,保障刚需老人服务需求的同时,从本月起,对刚需外其他老年群体“重启”服务键。截至目前,全区共有536名居家养老护理员为社区2051名老年人提供上门服务。
今年76岁的冯伯伯是长期居住在华漕镇赵家村的非户籍独居老人,由于春节期间崴了脚,老人家日常生活无法自我照料。得知情况后,华漕镇老龄办及时联系提供服务的继虹养老管理服务中心,对突发状况特殊老年人“特事特办”,签署疫情期间上门服务责任书,督促服务组织严格落实防疫措施,及时安排人员上门服务,解老人燃眉之急。
“冯伯伯,我来啦!给你带了点蔬菜,是我亲手种的呢!”原本因担忧疫情期间无法生活而满面愁容的冯老伯,却因护理员刘阿姨敲响了他的家门而笑逐颜开。在疫情期间,刘阿姨每周坚持为冯老伯买菜、做饭、打扫卫生……她贴心的服务,让冯老伯甚感温暖。“谢谢你,小刘。”这是冯老伯说得最多的一句话。
此外,为让老年人吃上“热乎饭”,华漕镇金丰社区老年食堂已于四月初恢复外送服务,开启复工后“零接触,不聚集,点对点”送餐全覆盖模式。半月来,送餐量近230份,已恢复到疫情前的70%。为满足老年人自主选择菜品的需求,五月初将逐步恢复堂吃服务。
作者:王嘉旖
编辑:朱伟
责任编辑:戎兵
*文汇独家稿件,转载请注明出处。