作为汽车后市场最具发展潜力的项目，汽车快修虽然市场规模巨大，但同时具有一定的技术门槛：在全国约 40 多万家维修企业中，具有二类资质以上的不足 1/3，小规模、低水平的三类维修厂占到了一半以上。技术、质量、安全性方面得不到保障，整个市场处于不规范状态。

面对这一市场现状，途虎养车联合采埃孚推出“途虎磐固”品牌。“途虎磐固”提供针对底盘的“产品+服务”快修项目，向用户提供统一技术标准、优质维修服务以及高质配件产品，塑造汽车维修市场全新标准服务流程。

途虎养车推出底盘快修服务，目标在于打造技术专业、服务优质、配件高质、安全放心的快修服务品牌。途虎快修通过提供统一作业流程、统一技术标准、统一服务水平、统一配件质量的服务，和一系列的数字化保障措施，如线上辅助检测、电子报价单、配件一品一码等，保障服务透明、高效运行。

此次途虎推出的“途虎磐固”，是联手采埃孚售后品牌旗下伦福德、萨克斯两大品牌为消费者提供如磐石般稳固的底盘维修服务。伦福德与萨克斯品牌均专注于车辆底盘系统，拥有强大的原厂配套背景。

据悉，途虎还联合知名厂商推出针对发动机和变速箱的快修服务。针对目前国内自动变速箱维修主要通过物流送修及交付，成本高、效率低还会导致很多偶发性问题的现状，途虎推出固定报价、统一售后、并附带质保模式的变速箱维修服务。

在发动机快修方面，鉴于目前国内市场尚无成体系的烧机油解决方案，途虎推出从诊断至售后承诺全链路的烧机油治理服务，提供标准化服务及产品。

“磐固”服务将加入由“虎式清透换油” “途虎三保” “途虎安心存”等更多服务组成的途虎服务体系。其中“虎式清透换油”是途虎和壳牌联合推出的换油机换油服务；“途虎三保”是途虎用户可享受的“轮胎保” “动力总成保” “正品保”三大保险服务； “途虎安心存”则是途虎针对北方五省推出的雪地胎寄存服务。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

责任编辑：顾一琼

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