早早订下3束鲜花，吴爱珍心心念念想着要第一时间送进解封后的浦东川沙新镇界龙花苑小区，“一束给我母亲，还有两束我一定会交到这几天尽心尽力照顾关心母亲的两位志愿者手中。”

14天之前，当得知自己92岁独居的老母亲要隔离后，吴爱珍一度非常的焦虑，很快小区内的志愿者就发来了视频和照片，看着母亲一切安好，不仅一日三餐有保证，24小时的陪护也有专人落实后，她心里说不出有多感动。

隔离病毒，但不隔离爱。从今天零时起，界龙花苑小区调整为低风险地区，14天的封闭离不开高效与规范的管理，更有一个个流淌着温暖的故事在此生动演绎。

1次逆行的收获

“小区封闭的第一周，每天都是作战状态，光扫楼摸清人口数量、核酸检测这两项任务的工作强度就相当大”，“逆行者”中85后宋冰冰是主动请缨进入小区的，这名在佳华居民区工作的社工表示，由于家人就居住在界龙花苑，“逆行”是理所应当的。

宋冰冰还记得进入小区的第一天，为了把人员信息核清楚，她和民警一起去扫楼排摸，“一张纸上20户人家，都是楼主长之前去敲，没有开门的。”敲门、打电话——如此不断反复，一直排摸到第二天凌晨，紧接着又是核酸检测的准备会议，“临时党支部的所有人都是熬了个通宵，第二天继续坚守在一线。”

在抗疫面前，每一个人的坚守都能成为彼此的最强动力。界龙花苑里住着26个独居老人，封闭期间小区临时党支部给这些老人都配上了志愿者，提供“一对一”的照顾服务。“我印象特别深刻，那天我是去看望80多岁的朱阿婆。刚进门就发现楼组长黄秀珍正把她抱到椅子上，又蹲下身，小心翼翼地帮着用碘伏清理脚上的伤口，”宋冰冰说，当时的画面让她瞬时就红了眼眶，她暗暗下定决心——要把社区的服务工作做得更到位、更细致。

1幅小朋友的画

志愿者们的付出，居民看在眼里，也记在心里。

观澜小学读四年级的王则心小朋友昨天晚上创作了一幅水彩画，要送给所有的志愿者们。画面上，有穿着厚厚的防护服，顶着太阳给大家测核酸的大白志愿者；有负责配送物资，出汗出到浑身湿透的楼组志愿者；还有为了核对所有的人员信息，一户一户扫楼敲门的小区志愿者……小则心还专门写上了她特别想表达的一句话：感谢有你，世界更美丽。

“我的爸爸妈妈这几天都在小区做志愿者，非常辛苦，”透过电话连线，王则心告诉记者，封闭期间她已经画了好几幅水彩画，“我看到为居民们测核酸的的医生阿姨热到中暑了，取快递的时候也有志愿者叔叔浑身湿透，还有要值夜班、不能睡觉的志愿者等等。我想在解封的时刻好好感谢他们，是他们的付出守护了我们的家园，让我们能够携起手来一起战胜病毒。”

1串递减的数字

3.5、3、2.5、1.5——这一串递减的数字正是界龙花苑4次核酸检测采样的耗时。“背后是我们对方案的优化再优化，尽一切努力减少居民的等待时间。”小区临时党支部第一书记陆小凤把一次比一次快的采样速度，归功于志愿者们的提前准备，”我们根据既定方案，为小区里50个楼道各安排了2名志愿者，外加还有15名机动志愿者，提前一天晚上挨家挨户上门完成居民信息采集，采样当天又按楼道、分时段引导居民下楼，沿着指定路线排队接受采样。“

陆小凤昨天晚上和同事们已经在为解封后的工作做准备了，“很多居民一早就要上班，我们会出具统一格式的误工证明，还要制作小区新的通行证。解封后，人员进出小区都要加强管理，必须测温验码才能放行。”

“在小区外面，我们的重头工作就是要保障物资供应，外出就医配药，应急断网断电的维修，”这14天，城南社区党委副书记孙丽娟一直在外场忙碌着，”我们及时汲取了心圆西苑小区封闭管理期间累积下来的经验，包括第一时间制定工作预案，摸清人员的基本信息，用最快的速度在小区外划分出快递物资、应急通道、消杀缓冲等区域，人员和物资及时到位，既保证规范管理，又能提供温度的服务。”

作者：唐玮婕

编辑：祝越

责任编辑：戎兵

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