18日，杨浦区平凉路街道64、71、75街坊、江浦路街道27街坊的居民迎来“二次征询”正式签约的日子。截至中午12点，两基地签约率分别达到98.51%和98.83%，高比例达到生效比例。杨浦区旧改办工作人员介绍，该区今年已启动12个旧改基地签约，完成征收超1万户；三季度结束将完成1.2万户，为打赢“旧改大决战”、完成全年1.5万户目标奠定坚实基础。

“经办人上门一对一服务，把政策要点详详细细解释给我们听，非常贴心。”在平凉64、71、75街坊签约现场，丁师傅对记者表示，通过旧改实实在在提升了他们的居住条件，感谢党和政府的好政策。

据介绍，平凉64、71、75街坊东至兰桂坊，南至上海电车厂，西至许昌路，北至霍兰公寓，涉及被征收居民和非居住单位938产。江浦27街坊东至辽阳路，南至长阳路，西至荆州路，北至昆明路，涉及被征收居民和非居住单位598产。两个基地均属于典型的老旧小区，存在家庭人员结构复杂、隔代同住、居住困难户多，家庭矛盾突出等情况。尤其是平凉64、71、75街坊涉及两个居民区（霍新居委、秦家弄居委），私房有496产，“共有产”占比达到52.9%，成为影响签约率最大因素。

今年3月23日至3月31日，两个地块开展了旧城区改建意愿征询工作，64、71、75街坊同意率达到99.25%、27街坊同意率达到97.99%。区旧改办、征收事务所、街道旧改分指挥部坚持每周召开旧改工作例会，细化基地推进时间节点和工作要求，保持步调一致、有条不紊。8月25日，两基地张贴房屋征收决定。

基地推进期间，恰逢64、71、75街坊两个居委会换届改选，新任居委会书记要面临居民情况生疏的问题，给基地推进带来了不小的难题。在这个特殊时期，为确保征收工作能够顺利推进，基地进一步完善工作机制，利用原居委会老书记社区情况熟、威信高的优势，由老书记作为居委与征收事务所联络员，发挥好以老带新的桥梁作用。通过老书记走家入户主动参与基地居民矛盾调解工作，有效化解家庭矛盾，消除居民疑虑，引导居民早签约早得益，为基地营造了良好的旧改征收氛围。

27街坊针对不同居民的具体情况制定“个性化”约谈方式，有针对性地解决征收工作中遇到的难点问题。此外，重点针对残疾人等弱势群体家庭打造“管家式”服务，区旧改办、征收事务所尽可能帮助居民解决日常生活问题和实际困难，做到政策解释到位、感情联络到位、帮困救助到位，以人性化旧改服务进一步传递旧改温度。街道通过“分片划块”负责制、居委干部包干服务制，解决好居民在签约、房屋腾空、搬迁过程中的急难愁问题。

按照今年旧改工作安排，年底前杨浦还将有4个旧改基地启动“二次征询”签约，区旧改办及街道等部门将根据节点安排有序做好各基地签约推进工作，为全面完成成片二级以下旧里改造画上圆满句号。

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