昨天是世界电信日,主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。由工信部等主办,中国信息通信研究院、中国移动集团等承办的 “数字赋能 老有所适”数字技术适老化论坛上,“数字适老化及信息无障碍联盟“宣布成立。
持续关注数字助老的“蓝马甲行动”也在会上发布2022数字助老“五个一”计划,旨在通过进社区、下乡等形式,持续为老人提供“身边人”服务。在上海市通信管理局指导下,中国信息通信研究院与蚂蚁科技集团联合举办“老年人运用智能技术大赛”也同步启动。
去年1月,工信部在全国范围内启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,经过1年多实践,共组织375家网站和APP完成改造,推出了字体放大、语音引导、“一键直连人工客服”等多种具有特色的功能。
数字适老化及信息无障碍联盟在论坛上成立,“联盟旨在支撑政府决策,搭建产业沟通桥梁,解决共性技术问题,高效服务产业发展,切实推动数字适老化及信息无障碍各项工作不断前行。”中国信息通信研究院产业与规划研究所所长徐志发说。以蓝马甲为代表的蚂蚁集团公益项目将申请首批加入,助力联盟推进数字适老化,在助老、防骗等领域做出探索。
去年,在工信部反诈中心指导下,各地政府部门、志愿者组织、支付宝等企业联合发起的数字助老防骗行动“蓝马甲”正式启动,线上覆盖2000万人次,线下已经走进了70多个城市,为超过32万老人提供线下服务,超过8成老人表示这样”面对面“服务,更能解决他们的实际需求。
蓝马甲行动发起人陈立介绍,今年蓝马甲将推进数字助老“五个一”计划。具体包括,在全国建设10个微站点助老体验中心、组建100名银龄讲师团、开展10000场线下助老活动、助老防骗大篷车开进100个县市、剧本杀走进100场校园活动。
“我们不断拓展大篷车、助老体验中心等更多线下活动场景,通过老人身边的志愿者一对一的教学,帮助他们记得住、学得会、愿意用。”陈立说。
在上海,蓝马甲行动已经加入“上海数字伙伴计划”,成为首批“上海数字为老培训基地”,
已在近百社区开展为老服务。由上海市城市数字化转型工作领导小组办公室、上海市老年教育工作小组办公室指导,上海智慧城市发展研究院、上海老年大学、蓝马甲主编的“数字伙伴计划·如何使用智能手机”适老化教材也正式印制。
据悉,蓝马甲已与上海老年大学合作,开设了蓝马甲数字生活体验站,将自助收银机、AI智能反诈挑战台等设备,并推出相应的互动课程。在曹杨街道、陆家嘴街道设立长期助老服务站点,为百名老人提供咨询服务,宣传防骗知识。
今年,蓝马甲将在上海继续开展100场助老防骗讲堂,目前蓝马甲课程已经上线学习强国上海频道相关栏目,百事通金色学堂,方便老年人在疫情期间居家学习。
当天,“老年人运用智能技术大赛”同步开启。大赛分为防骗答题、模拟实操、展现生活风采三大模块,即日起,用户可上支付宝搜“答答星球”即可参赛。比如,通过模拟线下扫码支付、手机输入法完成打字,让老人牢记常用功能,通过比赛达到“操练”的目的。
作者:徐晶卉
编辑:张天弛
责任编辑:戎兵
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