记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，截至8月31日，为期62天的铁路暑运圆满收官，长三角铁路旅客发送量近8500万人次，占全国铁路客发量约五分之一；日均发送旅客137万人次左右，高峰日发送旅客超过170万人次；发送货物3300余万吨，同比增加56万吨，同比增长约2%。

切实强加站车防控工作，根据属地防疫政策要求，持续规范做好人员进出站100%测温工作，配合属地政府防疫人员落实健康码、核酸检测阴性证明等查验工作要求，杜绝不符合出行要求的人员进站上车。加强广播宣传和候车区、车厢等人员集聚场所巡视，提醒劝导旅客规范佩戴口罩。推广扫码点餐、自助购票等自助业务，增加非接触服务占比。坚持人物环境同防，严格车站和列车通风消毒，对疫情地车站、途经疫情地旅客列车，以及旅客经常接触的重点场所、重点部位，采取加密消毒频次措施，确保站车环境安全。

落实“缩短周期、加密频次，完善2小时快速开车机制”要求，结合疫情和旅客出行规律变化，以快应快，精准实施“一日一图”开行策略，适需灵活开车，将周期性运力调整由一周一次转变为一周三次。针对长三角区域内学生开学返校需求，对运力紧张方向增开旅客列车，服务学生返校出行。对突发客流及时采取恢复、重联、增开等组织措施增加运力，全力保障旅客出行需要。密切关注各地疫情动态和地方政府防疫政策变化，迅速果断调整列车开行方案。

同时，聚焦人民群众对美好旅行生活的向往，持续按照“基础服务有标准、重点服务有保障”的要求，抓好车站和列车服务的改进提升。做好空调、电梯、广播、显示屏、引导标识等设备设施的管理作用，落实站车深度保洁计划，持续抓好厕所革命；扩大实施进站验检合一功能的车站范围，优化客运组织，减少旅客在进站口排队时间和刷证次数；聚焦老年、脱网等旅客在网络购票、扫码出行等方面遇到的难题，提供现金支付、窗口购票等服务；为老弱病残孕等重点旅客出行预约服务，强化与其他交通运输方式的接驳，努力打造温馨旅途；在动车组列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务，旅客扫描座椅右方扶手上的二维码，即可查询列车运行信息，畅享餐饮选购、补票升席等便捷服务。

作者：张晓鸣

编辑：占悦

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