10月26日20时许，有一位说着一口粤语的老太太在松江区泗泾镇钰丰商都小区内迷途，因为不会讲普通话，与在场的群众无法沟通交流，也说不清回家的路和家人的情况，群众无奈之下只能求助于警方。

泗泾派出所民警李阳接报后迅速到场，在见到迷途的老太后设法与她进行交流，但是老太太除了自己的姓名之外，说不出其他任何信息，李阳也不懂粤语，一时间帮助老人寻找家属的工作陷入了僵局。在现场找寻老人家属一段时间无果后，李阳提出带老人先行回到派出所休息，再通过其他手段找家人，但老太太非常固执，起初并不愿意跟着民警回去，李阳非常耐心地给老太太做思想工作，大约3小时的陪伴和劝说后，老太太感受到了民警的诚意，终于同意跟着李阳先行回所休息。

当李阳将老人带回所后，立刻将手头线索通过公安系统进行查询，但是老人只字片语给出的信息还是查不到有用的内容，正当李阳拨打自己广东同学电话寻求帮助时，恰巧有一名30来岁的香港籍女子来窗口办理业务，李阳立刻拜托这名香港籍女子作为翻译与老人进行沟通。老人听到了家乡口音后，似乎没有先前那么固执和抵触了，民警顺利地问出了另一个重要线索——老人儿子的姓名。但是通过系统查询后新的问题出现了，这名老人的儿子是香港的一名船员，从上海的口岸抵沪以后并没有联系方式登记信息，也查不到暂住地情况。就在寻亲过程又一次陷入停滞的时候，那名香港籍女子突然向民警提出了一个建议，那就是通过她身在香港的母亲查找那名老太儿子的信息。原来，这名香港籍女子的母亲是一名香港警察，于是抱着试一试的态度，民警让该女子将老人儿子的信息发给了她的警察母亲。

大约半小时之后，从香港传来了好消息，港警成功联系到了迷途老人在香港的家属，然后由香港的家属将老人迷途身在泗泾派出所的消息通知了老人在沪亲属，经过前前后后近5个小时的接力寻找，老人的家属终于在第二天凌晨来到泗泾派出所将老人接走。据了解，老人是跟随着身为船员的儿子来泗泾处理船务，老太和家属暂时住在泗泾某小区里，处理完后就会和家人一同返回香港，没想到老人自己独自外出时因人生地不熟，一下子找不到回去的路，不会说普通话的老人慌了神，对出警到场的民警也有抵触情绪，但是在民警耐心的陪伴和香港老乡的合力帮助下，最终安然无恙地返回暂住地。

警方提示：市民们不要让高龄老人独自外出，平时可以让老人随身携带写有家属联系方式的便条，以备不时之需。

作者：何易
编辑：孔韬
责任编辑：钮怿

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