当这座城市的许多人正在享受国庆假期的轻松惬意时，闵行区新虹街道市民巡访团团长王国妹已如往常一样一早开始了工作。在迎接首届中国国际进口博览会的这段时日里，她经常要骑电动车，花上近一个小时，从航华新村出发，一路经过爱博家园、虹桥中心，最后抵达华美路路段。

这条路段的每个路口、信号灯早已刻录在王国妹的脑海中。她要做的，就是当好城市文明 “啄木鸟”，规劝道路不文明现象、倡导文明风尚，从而提升城市整体形象。今年已经66岁的王阿姨脸上全然看不出疲惫，活力满满地向路人解说着文明规范要求，说话间，她双眼也不曾闲着，生怕看漏了不文明现象，错过了最佳的规劝时机。

王国妹所在的新虹街道区域处于虹桥商务区主功能区范围之内，其周边还有G50、S20、北翟高架路、嘉闵高架路、延安高架路等快速道路，与长三角主要城市的距离都不超过300公里，可以说是上海面向长三角的西大门。这样的地理位置使得新虹街道与进口博览会之间的关系十分紧密。新虹街道内的街景、行人或许就是许多长三角地区参展观众抵达上海后看到的第一眼景象。

▲在虹桥枢纽长途客运西站，王国妹正在检查食品店内安全。

第一眼印象，对于一座城市整体形象的重要性不言而喻。为了让八方来客感受到一个更温暖、亲切的上海，王国妹与市民巡访团成员们早在几个月前就开启了周末、节假日无休的巡访模式。骑着一辆电动车，王国妹经常会在她辖区内的各个角落“打卡”，同时还沿途观察、拍照和记录，并汇总成书面材料上交各相应职能部门，督促其尽快整改。就这样，这支巡访团在日常点滴中逐步改善着辖区环境面貌。

这些平均年龄60岁的阿姨爷叔们所面临的工作环境甚至比许多小年轻都要艰苦。盛夏时节，顶着烈日，王国妹依旧坚持穿梭在大街小巷，认真纠正那些不文明行为。汗水从脸庞直线落下，但她觉得自己做的这一切都十分有意义。虽然王国妹是土生土长的上海人，但因为早先下乡当知青的经历，让她对这座城市的感情在无形中又加深了几分。

如今，她选择放弃闲适从容的晚年生活，站在提升城市文明形象的第一线，以自己的实际行动表达对这座城市的无限热爱。幸运的是，王阿姨有着坚定支持她的家庭后盾。“每次我出去巡查顾不上家里的时候，就是老伴照顾我80多岁的老母亲，这一点让我特别感动。”王国妹告诉记者。

▲王国妹巡查小区，正在撕下乱张贴的小广告。

乐观开朗的王国妹在做市民巡访员时也曾遇到过一些不那么令人高兴的事情，甚至很多时候还会觉得有点委屈。“那些横穿马路的小年轻有时候会不听劝，认为我多管闲事。”此时，王国妹虽然心里有些失落，但依然耐着性子规劝路人。或许，市民巡访团团员们从事的这项工作在许多人看来不那么有“技术含量”，但正因为有了这些阿姨爷叔们的不懈努力，这座城市的面貌正在一点一滴发生变化。

人们慢慢发现，横穿马路的行人变少了，乱闯红灯的现象没有了……当这些细微改变慢慢发生，并汇聚成一个更亮眼动人的城市街景时，王国妹打从心底里觉得特别满足。

作者：王嘉旖
编辑：周渊
责任编辑：戎兵

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