为了完成一门选修课作业
清华大学几位同学去菜市场买了条新鲜鲈鱼
并变出一盘好看又好吃的
清蒸鲈鱼
这是怎么肥事？
这是清华大学美术学院信息艺术设计系付志勇老师开设的全校选修课程——《产品与服务设计》。课程连续6周，每周日8点到17点，“一般是上午老师讲课，下午同学们讨论、实践、集体做作业。”一天4节大课下来，同学们的反应往往是：“”一天4节大课下来，同学们的反应往往是：“课堂很活跃，完全不觉得疲劳，反而很兴奋。”
“第一次课，老师带领我们分析智能家居产品，给每个小组带来一个智能音箱。与之对话时，会发现它的逻辑和回答很有意思，有时候出乎意料。这样的课堂体验性、互动性都很强，理论结合实践，对我们很有吸引力。”选修《产品与服务设计》课的电机系大四学生宋昕阳说。
▲付志勇在课堂上
课上30个同学，来自14个院系，本科生、研究生比例为1:5。付志勇把大家分为6个小组，每组有至少一位美术学院的同学，并充分考虑学科、性别的均衡，在跨学科的互动中“头脑风暴”。此外，付志勇还请到3位“业界导师”，为大家带来行业前沿知识的同时，也提出更多专业、实用的建议。
第3周课堂上，结课作业提前布置下来——每个小组设计一款智能家居产品，最终以“视频展示+线下答辩”的形式展示。同学们脑洞大开的创意随之而来。
来自台湾地区的交换生古健桦，目前是美术学院信息艺术设计系研三的学生，他所在小组的4位搭档，分别来自法学院、电机系、新闻学院和美术学院。讨论伊始，他们就聚焦如何将人工智能和生活相结合。
“民以食为天，吃饭是首先要解决的问题。”
“年轻人想做饭，能力和时间却不允许。”
“如何能让上班族在繁忙的生活中享受做饭的乐趣呢？”
“如果能自动帮我琢磨每天吃啥，然后直接帮我买回来就好了。”
……
经过讨论，5名同学准备研发一款集推荐料理、食材配送、食材品质管理、厨具管理、料理指导、料理分享于一体的“我厨专业全息眼镜及服务”。大家共同完成了电商网站产品调研，数据、文献和技术资料查阅，线下同学、亲戚朋友采访等前期准备工作后，各专业发挥特长的时候到了：新闻学院的同学主责“导演+剪辑”，美术学院的两位同学承担“男主角+建模+特效”，电机系和法学院的同学则是“文案+后勤”。
第6周结课展示，小组带着1个小视频和31页的PPT展示上台。
还记得那条鲈鱼吗？这就是他们为展示专门购买的道具。几位完全没有烹饪经验，连“刮鳞开膛破肚”都不会的同学，在欢乐的集体作业中学会了做鱼。现场答辩中，他们介绍了厨房设备调研、可行性分析、不同人群的需求分析、用户痛点分析、服务蓝图等等成果，并借来一副道具眼镜，赋予其强大的功能：红外感应、光线传感、摄像头、全息投影、骨传导耳机。他们还设计了相应的移动端界面，用户可以在手机app上实现AI料理指导，及时获知食材新鲜程度，实现一站式食材服务，并在料理社群分享。
“这眼镜好强大，我觉得最吸引我的功能就是可以把做菜的过程拍摄下来，立刻在朋友圈分享。”
看完视频介绍，一位同学对“我厨”非常有兴趣。而据介绍，“实时拍摄记录”的功能，正是某次课堂讨论中老师提出的建议。经过多次修改优化，展示获得老师和同学们的一致认可，小组的每一位成员也都非常满意，“虽然这个创意并没有真正落地，但仅仅六周就产出这样的成果，我们都觉得很有成就感。”
付志勇老师介绍，《产品与服务设计》课程依托“创意设计思维能力提升项目”开设，侧重培养学生整合性的研究与实践能力。课程采取案例学习和项目驱动的方式，前期通过案例和调研深入了解产品与服务设计的理论和方法，后期结合具体的实践课题，以团队合作的方式开展实地调研和设计实践并进行项目验证。通过课程学习，重点提升学生基于以人为本的设计理念进行需求发掘的能力，跨学科协作开展创新产品与服务的研发能力，以及结合新技术手段解决真实社会与产业问题的实践能力。
那么，其他5个小组又带来什么样的奇思妙想呢？
1“回家吧”阿尔茨海默症老人安全出行助理
以“如何通过智能服务和社会力量的联结，解决阿尔茨海默症老人走失的问题”为设计初衷，具备定位追踪、综合求助、习惯记录、社区接入、摔倒报警等功能；充分考虑到隐私保护，设计出“完美隐藏”的纽扣式可穿戴设备，护航阿尔兹海默症老人出行安全。
2“康康在家”家庭健康智能药箱
这不仅仅是一个会提醒你按时吃药的药箱。它可以实现家庭成员健康管理，测量和分析血压、血脂、血糖、心率等身体数据；可以记录服药情况，药品不足一键下单购买；可以记录饮食情况并进行食谱推荐；还可以预约挂号、自动呼救、远程在线诊疗……
3“小博”博物馆游览智能助手
时下，博物馆越来越成为旅行必选项，但博物馆讲解器往往停留在语音讲解层面，个性化与智能方案有待加强。这款“小博”，既可进行语音智能讲解与问答，又可全息投影进行导航、立体呈现展品，还可自动拍照生成游览记录，让博物馆参观更加人性化、科技化、智能化。
4“CLOSERZEEPER”智能衣橱
“CLOSERZEEPER”为用户所有的衣物建档。在手机app中导入行程，即可综合天气、场合为用户提供相应的服装推荐方案，并显示衣物存放位置；用户还可以和衣橱进行互动评分，玩搭配游戏，在社交平台分享。未来，也许还能实现自动洗衣烘干叠放等功能哦。
5“小拐”智能拐杖
“招之即来”， “小拐”可以监控心率、语音导航、语音拨打电话、照明、一键报警……
相关数据还可以同步到亲属手机端进行远程设置。
怎么样？有没有哪一款产品打动你，让你有了购买的冲动？我们也期待同学们早日把自己的设计优化成真正满足市场需要的产品，服务社会。
结课同学说
这是一门非常不纸上谈兵的课程，我们不像是在上课，反而像一个大的工作坊。作为设计师，大家一起头脑风暴，一起讨论方案，提出自己的观点，最后汇总形成一个比较完善的方案，再亲手一点一点把它真正做出来，整个过程非常有意思、有成就感。
老师说
我们的课程本身具有跨学科的特点，同时也以设计为引导，鼓励同学们基于项目开展相关的实践和合作。我们采用工作坊的形式，同学们能够在集中的时间内展开创意，同时在团队合作过程中发挥各自的特长，碰撞出意想不到的一些结果。
业界导师说
非常高兴在清华的课程中看到同学们惊人的创造力，以及大家创造产品、交互流程、实践探索的过程。相信这样的经历对同学们日后的学习、工作是非常宝贵的积累和经验，也希望大家能够把这样的态度和精神一直保持下去。
作者：苑洁
编辑：顾军
责任编辑：姜澎
来源：清华大学微信号
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