上海正按照习近平总书记要求，运用前沿技术推动城市管理手段、模式、理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些。

坚持“应用为要、管用为王”的价值取向，按照部门职责分工，合理打造“1＋4”智能化应用体系，从整体上促进城市治理能力现代化——“一网统管”城运系统从1.0版向2.0版聚力攻坚，并启动城市运行“一网统管”建设三年行动计划。

为城市运行服务，为城市生活服务，“一网统管”在提升城市治理能级的同时也深刻改变了人们的生活，你体会到了么？

气象：从预报到“先知”

在推进与预警发布系统对接，向用户智能推送的气象服务产品，除发布强天气预警信息外，还能提供强天气对城市生活带来的各种影响等预判信息。

正将应用城市精细化管理气象先知系统1.0升级到2.0版本，包括重点强化健康气象、城市网格化管理、交通和建筑工地4个场景的气象服务技术、产品和机制。实现精准发布，同时提升灾害监测数据回溯分析和灾害风险早期识别能力。建设气象智能插件1.0，供政府决策、城市运行管理部门等“即插即用”，在强天气发生前，通过大数据分析预测，为各管理部门提供决策支撑。

防汛：道路积水“消防车”早早赶到

防汛泵车是道路积水的“消防车”，如何预先部署、高效调度是防汛处置的痛点。以往因为道路积水导致堵车，泵车堵在路上，等到赶到现场，水已经退了。通过防汛智能化应用的大数据回溯，结合雨情水情，泵车在降雨初期预先部署，联动实时路况和交通指挥系统开启绿色通道，保障泵车迅速就位。

水务系统正建设感知泛在、智能研判的综合信息系统。以防汛指挥大屏为平台，着力打造一张实时更新的防汛中央地图，为防汛管理提供强大的数据中台。平台已经汇总了近20个委办局的数据，汇总了几十个系统数据。在这张防汛中央地图上，1418个排水泵站，27493公里地下排水管网，736个疏散点，64个易积水点，14020个小区，100多个防汛队伍和车辆，都被连接在线。这个感知泛在、智能研判的综合信息系统，将为城市防汛指挥提供有力的决策支撑。围绕智能指挥，破解调度难题。

电力：你还在上报故障，抢修工已经到位

采用大数据和人工智能技术，研究研判算法，基于GIS可视化，实现抢修工单自动派发。采用大数据和人工智能技术，根据用户户号、报修地址、坐标数据综合运用历史派工匹配、网格化定位、地址模糊匹配等算法，实现抢修工单自动派发至责任单位，帮助派单人员实现精准、高效的派工工作，大幅提升工作效率。

城投系统构建的“应急指挥管理系统”实现了对城投水务、城投环境、城投路桥、城投置地四大板块安全运行的24小时监测监控，根据预先设置的报警规则和应急预案，一旦发生事件，平台可以全天候响应并将事件信息发送给应急管理人员，做到“速报事实，慎报原因”，为现场处置、开展工作打下坚实的基础。

出行：大客流到站，出租群已候站

在机场，通过出租车数据与机场进出港航班的数据比对，以及现场出租车候车排队人流密度分析，采用大数据手段，可以精准预测出租车供需关系，提升出港旅客人流疏散的速度。而在地铁运营中，“一网统管”也将助力地铁运营风险和应急事件的动态处置监管，汇聚列车定位、客流、视频监控、工单等信息，动态显示预案和路网指挥进展，更新事件状态变化，联动“四长联动”“公交联动”等市级平台功能，全过程监督、指挥应急事件处置。

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文：顾一琼
视频：张挺
图：张挺 张伊辰
剪辑：王卓
制图/编辑：陈云峰
责任编辑：王蔚

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