凌晨2:30出发，抵达场馆后顾不上喝一口水便以最快的速度到岗并开始工作。进博会开幕首日，这是许多“小叶子”们真实的工作状态。从第一天上岗的那一刻起，6311名志愿者便用自己严谨而又专业的服务，演绎了“志愿精神”与“青春态度”。

精彩的祖国视频就在身后却未曾看一眼

对于上海师范大学的陈冬尔而言，自己的这趟志愿服务之旅，显得是如此的与众不同。她和另外28位小伙伴，被分在了“中国馆及国际组织”区域。作为国家馆的组长，她感慨颇深。“正值新中国成立70周年，能够在这里服务，我感到无比骄傲。同时，也是提醒我，要更加出色。”

为了能够更好的服务，陈冬尔和其他志愿者们早早便开始准备。建立了交流共享群，把各种信息发在群里。传统媒体以外，还会从“学习强国APP”里关注相关信息。

第一天，陈冬尔被分配在“中国馆”开篇视频版块，负责引导人流和保护展品。左右来来往往的宾客，让她不敢有丝毫的懈怠，就这么盯着、看着，生怕出现任何的意外。而此时她的身后，正在播放着精彩的“祖国视频”。但整整一天下来，专心工作的她没有回头看上一眼，哪怕，仅仅只是一眼。“志愿服务第一”结束了首日的工作之后，陈冬尔笑着吐出了这一句，“今天，仅仅只是一个开始。”

哪怕仅有一天，也要把时间精确到每分钟

凌晨2:30起床，3:00在群里呼唤小组成员起床，4:00发车前往国展中心。10:00正式前往分论坛所在的4.2馆内公共区域上岗，手举午餐路线指引牌为参加分论坛的嘉宾做指引，下午旁听分论坛，16:30至18:00继续为中外嘉宾离馆做引导。这是第二届虹桥国际经济论坛分论坛志愿者，来自华东政法大学的袁瑞妍，属于自己的“志愿时间轴”，她的“进博志愿时间”就定格在这一天。

今年袁瑞妍大三了，虽然面临着学年论文、考雅思等课业压力，但她早早就把10月中旬到11月上旬的时段空了出来。最终，她从去年的储备志愿者，进阶成为了今年论坛岗志愿者，还成为了10人小组的负责人。

论坛岗虽然服务时间短，但保密级别高。前期袁瑞妍和小组成员做了不少礼仪培训，熟悉场馆的实地演练更是必不可少，在实训期间，他们绕着国展中心暴走，不但知道每个场馆的分布情况，也要保证知晓以4.2馆为出发点，附近场馆、餐饮、电梯等分布情况，“实地演练那天我记得走了整整16公里，我们就是要把每一份工作步骤，都努力精确到每一分钟。”

为了2:30能起床，袁瑞妍给自己设了五个闹铃。化妆、对接车辆安排，给小组成员发专属于论坛的专用证件。上岗期间，她举着指引牌，人站得笔直。虽然指引牌很重，一个多小时举着，手酸到颤抖，但只要嘉宾散场未结束，她就丝毫不敢懈怠。

因为她觉得，虽然只是“一日岗”，但嘉宾都是重量级。在外宾眼中，他们代表的是中国志愿者的形象，就算站完岗发现双腿发麻，手臂酸胀，她都觉得值得。“虽然志愿服务的时间比其他志愿者要短，但我们为此也花了100%的努力，能为进博会出力很荣幸。这份荣誉感与责任心，我会珍藏一辈子。”

作者：占悦

摄影：文汇摄美部
编辑：朱伟
责任编辑：钮怿

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