第二届进博会今天圆满落幕。精彩成功的背后，身着红白套装的志愿者们，用专业的服务与无穷的活力，向世界展现了青春中国的形象。

记者了解到，此次团市委共招募6311位志愿者，其中，近20%是“二年级生”，还有29名来自长三角苏浙皖三省的志愿者，以及5名来自云南省的小语种志愿者。进博会期间，他们活跃在场馆内外，为展会提供各种服务。

她总是精神饱满走上志愿者岗位

进博会还未开始，不少志愿者就已“打卡上班”，他们是服务保障的“排头兵”。

“二年级小叶子”倪春昳的岗位在城市保障领导小组志愿者服务保障组。她至今还记得10月份的一次巡馆经历，当天，她负责要把约700名首次上岗的志愿者，分批次逐一交接给相应的岗位部门，还要带着部分志愿者在“四叶草”里巡馆。一整天下来，她走了四万多步，脚底也生出了水泡。由于一直扯着嗓子说话，第二天早上起床时，竟然失声了。

尽管每天工作非常累，但只要一走上岗位，倪春昳总是精神饱满。“我曾经在一些场合分享过作为首届进博会志愿者的服务经历，也有不少学弟学妹听了我的讲述而选择加入志愿者行列。我希望能够发挥‘传帮带’作用，用自己的行动影响更多的人。”

她把包中的巧克力分给了许多人

市红十字会南丁格尔护理志愿服务队的黄申慧是来自华山医院的护士，进博会期间，她全程坚守岗位，看到有参展商被意外划伤，她送上止血贴；有人晕倒，她就利用医护知识做急救。

她的包里放满了创可贴、纱布等急救物品，还有几块巧克力。巧克力本来是为“小叶子”们自己准备的，因为怕天气冷，身体出状况。但黄申慧发现，一大早赶来“四叶草”观展的客商中有人会因为没吃早饭而犯低血糖。这时候，黄申慧会拿出巧克力分给他们，以缓解症状。6天展期中，黄申慧包中的巧克力都给了需要的人，解了燃眉之急。

让黄申慧印象最深的是，一天临近闭馆时，一名提着大包小包的非洲采购商迟迟找不到出口，又不敢开口询问面前的红十字会志愿者。黄申慧发现他神情不对劲，便上前用英语询问，最终帮他指明了方向。非洲采购商后来感动地说，“你们是最后的一道保障！”

成为一名进博会志愿者，对于黄申慧来说，将是难忘的记忆。“在进博会志愿服务中，大家齐心协力、干劲十足，所有难题都可以迎刃而解。”她充满信心地表示。

他们每天要成千上百遍回答问题

咨询台前的“小叶子”们都非常忙，从问路到各类问题，他们每天都要回答成千上百遍。在这群志愿者中，小语种与留学生“小叶子”颇为亮眼，他们用自己的专长，“连接”起中外来宾。

来自东华大学的杨山和贝若秋负责新闻中心的咨询工作，他们分别来自刚果与蒙古国，学习中文不到两年，却已能够对话自如。贝若秋告诉记者，“来进博会，我们可以更好地认识中国、了解中国，也能看到中国的发展，我们愿意成为中外交流的桥梁。”

志愿者队伍中，有5位来自云南省的志愿者，他们所学的专业分别是缅甸语、柬埔寨语、老挝语与泰语。主攻泰语的王婧，曾在咨询点与泰国观展者有过沟通。一开始，对方用英文问询，但王婧听到对方与同伴用泰语对话时，立刻也用泰语打起招呼，几位泰国来宾惊讶之余，直呼“太亲切了”。

王婧表示，“进博会志愿者们展现的是中国青年的风采，我们要做好桥梁，要让世界友人对中国青年竖起大拇指。”

作者：占悦
编辑：王翔
责任编辑：钮怿

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