医院之于我们的城市，犹如沉睡中也无法停歇的呼吸机。试想，正在紧张进行中重大手术突遭送排风系统断电、保存特殊药物的制冷设备出现问题……这些应急状况如无法妥善处理，将会带来难以估量的后果。

据统计，上海一家三甲医院每月报修量可达数千次，涉及专业医疗设备及水、电、气等各个环节。如何从应急修理的被动模式，调整为预防式的主动管理模式，是医院亟待突围的运营困境。

对于就诊量年均300万人次的东方医院来说，在改扩建过程中引入了一套新型智慧运维技术，相当于为新大楼建了张“电子病历卡”。在东方医院智慧运维中心，大屏幕显示着30个运维子系统数据，医用气体、消防系统、排水系统、送排风系统等功能设备的能耗数据、运行情况皆一目了然，通过传感器实时传输到机房的“智慧大脑”上。一旦发现数据异常，可手机派单给维保人员。

上海建工四建集团智慧运维项目负责人介绍，在新楼建设初步阶段，就使用了BIM建模软件创建了建筑、机电安装、视频监控、电梯、医用气体、污水处理等专业环节的运维模型，然后将“虚拟”医院模型导入到智慧运维系统，并与视频监控、电子巡更、安防报警、客流车流、人脸识别、室内定位、机房环控等系统对接。这样，运维团队可随时随地查看新楼设备运维和报警情况，并接收来自电话、微信等方式的报修信息，有效减少人为巡检次数，并进行节能管理。值得一提的是，这些数据信息通过人工智能算法，能进行多维度统计分析，提前预判设备故障，使每月报修量减少10%左右。

未来，医院的视频监控系统还有望和就医系统打通。患者在网上预约了专家门诊，当他走进医院后，挂号流程后台可直接完成，并将导医信息推送到患者手机上，使患者就医更加方便快捷。

作者：史博臻

编辑：孙华

责任编辑：戎兵

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