编者按 市场竞争激烈，用工成本提升……各家企业都有一本难念的经。但为什么有一些企业，可以在这个大环境下活出精彩呢?本报记者近期采访了几家创新企业，发现企业活力的源头有很多，但归根到底，离不开对创新和变革的渴求，离不开对机遇的预判和捕捉，离不开对市场的精耕细作。我们希望对这些企业的报道，给更多企业以帮助和启发，激发潜力，获得成功。

　　春节将近，这段时间往往是一年中企业招聘的“真空期”。然而，上海三零卫士信息安全有限公司近日却广发“英雄帖”，一大批与信息安全有关的岗位正虚位以待。

　　在公司总经理邓高峰看来，“空窗期”恰恰是一个机会，可以提早“发现”人才。事实上，企业经营也一样，只有敏锐捕捉机遇，敢于领先半步出招，才有可能取得成功。从最早为本市区县的政务网络提供安全服务，到近期开始搭建信息安全服务云平台，三零卫士十多年的创业历程，已经印证了这一点。

　　靠服务赢得“意外”业务

　　家住徐汇区的普通市民王先生，经常浏览区政府网站信息并在服务平台上咨询生活中遇到的难题。王先生不知道的是，在电子政务畅通便捷的背后，离不开常态化的信息安全运行维护服务。三零卫士项目经理夏记兵告诉记者，他们十余人的片区团队，每天早于用户一小时就陆续到岗，开展后台系统软硬件的巡检服务。

　　和许多IT公司一样，在创业初期，三零卫士也是给客户提供产品和集成，并提供一定期限的免费服务。但过了免费期之后，其他公司往往就不再关注了。邓高峰分析，这主要是因为服务业务单子比较小，最小的才几千元，不少公司看不上眼。但仔细一想，服务业务有不少优势：客户粘性好，资金占用率低，边际贡献较大。权衡之下，把用户至上作为公司核心价值观的三零卫士，决心把更多更专业的安全运维服务提供给客户。

　　实践证明，随着网络越来越庞大、设备越来越先进、应用越来越复杂，用户对于运行效率和安全保障的需求被迅速激发出来，三零卫士在上海电子政务市场的服务空间很快打开了。准确的预判和多年的积累，正是这领先的“半步”让三零卫士赢得了不少业务单子，其中一些甚至是“计划外”的。

　　用新技术防御新“黑客”

　　去年，“斯诺登”事件的发生，大大加强了人们对信息安全的重视。对此，三零卫士总工程师李成斌介绍，对于新出现的安全问题，他们早就先人“半步”做了技术储备。

　　过去受网络攻击比较严重的企业多在金融行业或者与互联网关系密切的企业，遇到最多的问题是远程攻击、安全漏洞、流量异常、垃圾邮件、拒绝服务等。“客户系统好比是一间房子，过去黑客的主要手段是破窗而入，”李成斌告诉记者，“现在新的手段则更加隐蔽，比如冒充‘快递员’，骗进房间。”针对这种新情况，从技术上，三零卫士推出了源代码安全检测服务，通过模拟的安全检查，不让那些有缺陷的源代码混进系统，从“基因”上提高了系统的“健壮性”。

　　前段时间，一家金融机构的工作人员在开机工作时突然发现，电脑莫名其妙地显示，必须支付若干“比特币”，文件才能打开。接到求助电话，三零卫士的工作人员上门后很快判断这是一种新型病毒，第一时间向有关方面提出了临时“阻断”方案，防止了这一病毒的扩散。

　　据了解，在营造信息安全的生态环境方面，他们参与了二十几项国家电子政务和信息安全标准的制定，形成了一整套风险评估、等级保护、应急预案和应急演练、应用安全检查的服务目录和最佳实践。2008年到2013年，三零卫士承担并顺利完成了北京奥运、上海世博、广州亚运、南京亚青等四项重大活动的信息安全保障工作。

　　从“农民”变身“农场主”

　　对于三零卫士的成功，上海市信息服务业行业协会副会长马海湧的评价是，“市场嗅觉敏锐。”而邓高峰觉得，自己未必比同行高明，但有时候快速反应和大胆尝试，也能让企业获得半步的领先，“而这看似微不足道的半步，往往决定了一个企业的成败。”

　　现在，公司正在积极探索信息安全领域新的盈利模式。邓高峰认为，以往我们是通过先做项目黏住客户，然后不断提供新的产品和服务，并长年辛勤耕耘，但这本质上是在做“农民”的活儿，要想获得更大发展，必须要做“农场主”。在中国电科集团和三十所的全力支持下，三零卫士的崭新“半步”正在迈入工业控制系统信息安全的“大农场”，要搞体系，出产品，建标准，用立体的方式为客户构建安全“防火墙”，希望也为公司带来更高速的发展。

　　据悉，未来3-5年，三零卫士将继续巩固全国的7个区域服务中心，业务会更加面向新兴技术领域进行延伸。2015年经营收入力争突破5个亿，形成集成、服务、安全产品三足鼎立、均衡发展的业务格局。到2020年经营收入再超20个亿，建成系统、高效的IT保障服务网，成为中国信息安全云服务和工控信息安全领域的领先企业。

　　文汇报记者 张晓鸣