从杨兆顺到梁慧丽，“明星级”居委书记在普陀区扎堆出现。说实话，这些“明星书记”对政府意见提得多，跑部门要资源要得勤，很多时候会令“上级部门”感到“头皮麻”。但是，普陀区却把这些“意见书记”看做了重要的资源，还为彰显他们的正能量总结出了“七个力”工作法。普陀区委书记张国洪说：我们，不会让基层干部“孤军奋战”。

　　桃浦镇党委：他们，是我们的“线人”

　　杨兆顺、梁慧丽工作所在的桃浦地区是1990年代的动迁安置基地。居委书记们大多也是小区居民，心里涌动着“为民请命”的冲动。

　　“镇上需要他们。”桃浦镇副书记王建平坦言，“如果不做居委干部的后盾，不给他们支撑，老百姓的问题遗留下来，甚至由小变大，政府要付出多大代价?”

　　他说，镇政府与居委干部之间是互助关系——居委干部及时发现居民最迫切需要解决的问题，镇政府使出各种神通来解决问题;即便反映上来的问题镇里解决不掉，也要迅速上传给上级或相关部门。不久前，公交公司要迁走莲花公寓门口的768路公交车终点站，梁慧丽一如既往及时“为民请命”，“这种事的决定权在公交公司，但我们还是把问题接了下来，与区里联系沟通，最终让终点站在原地改扩建——不管怎样，都要给居委干部一个交代;因为给他们交代，就是给居民交代。”

　　普陀区民政局：把资源给基层，让他们有底气

　　“居委会干部光说话不做事，如何在百姓间树立威信?但做好一件事需要资源。”普陀区民政局基政科与居民区打交道最多，老科长许国祯2004年起接手该科室的工作，他说，要给居委干部更多的资源，居委干部才能有底气、有能力为老百姓多做一些事。

　　记者了解到，按照上海制定的标准，居委会办公经费每年平均6万元，而在普陀区这项经费标准为平均10万元。许国祯说：“居委干部有一定的资金调配权，就能在居民区用小钱解决大问题。”前几年，区民政向市民政局申请了128万元扶贫帮困基金，借居委干部之手发放给享受不到政策的“夹心层”，如今这笔基金已固定下来用于居民区的临时应急救助。

　　政府“放”给“小巷总理”的还有政策。一枚居委会印章，曾为居委干部带来很多麻烦，比如人户分离的居民要办在小区居住的证明，居委会盖了章，就要面对很多承担不起的责任;不盖章，就会与居民产生摩擦。2012年，民政局出台《普陀区社区居委会印章使用和管理的意见》，框定了居委会印章的使用范围，“居委干部顿时觉得有了后盾。我们愿意做居委干部娘家人，帮助他们解决问题。”

　　普陀区委宣传部：讲好他们的故事，守护他们的热情

　　杨兆顺接受采访时说过一句话，“我的工作得到了百姓、政府的认可，这让我更加有积极性。”“明星书记”也需要精神鼓励，他们的正能量也需要被社会看到。普陀区总结出了“七个力”工作法，包括了从发现、培育典型到宣传、弘扬典型等过程中的一系列具体措施，力争为彰显先进典型正能量提供机制保障。

　　据悉，普陀区目前已构建了群众推荐、组织举荐、评选表彰三级平台，拓宽先进典型的发现渠道，还确立了对先进典型“多角度关心爱护，全方位礼遇尊重”的原则。

　　普陀区委宣传部长单少军说，我们的基层干部是一个个真实的人，会疲惫，会有情绪，甚至偶尔会有动摇;无论是党组织、政府还是社会，都应当对他们的奉献“点个赞”，用鼓励和赞美在他们的背后“撑一把”。也正是对于基层干部最及时的肯定，会给干部队伍树立起一个导向，“守住他们的热情，就是守住干部队伍践行群众路线的作风。”

　　文汇报记者 刘力源