多年来，美国企业为节省成本，把一些技术岗位“外包”给印度等国家。如今，这些岗位正在回流美国。
Neⅹitent是一家软件外包企业，每天与客户Bill.com网站召开视频会议。Neⅹitent的员工起立并向摄像头汇报，前一天为Bill.com完成了什么，第二天计划做些什么。区别在于，他们身处美国密歇根州，而非印度孟买。
随着南亚等地区的劳动力成本增加，外包在这些地区已然成为不划算的买卖。另外，随着品牌向自己的网站和移动客户端投入更多精力和资金，企业越来越愿意跟技术开发人员身处同一时区，或至少位于同一大洲。
美国《纽约时报》7月30日报道，海外软件外包业务增速接近腰斩。报道援引美国IDC研究公司的研究结果预测，从2016年至2021年，离岸外包业务年均增速为8%。这一增速在此前5年间为15%。
美国高德纳咨询公司分析师海伦·亨特利说:“美国国内外包业务将扎根，并将迅猛增长。”
Neⅹitent公司首席执行官马克·奥尔腾说，美国软件开发者的成本原先为印度的5至7倍。如今，这一差距缩小至两倍。Neⅹitent工程师时薪大约60至70美元。印度工程师时薪30至35美元。
美国本土技术服务商中，一些是不具知名度的小公司。不过，美国IBM公司已经宣布，将在今后4年间在美国增雇2.5万人。
美国小企业的营销卖点并不单纯是劳动力成本。他们主要宣传的卖点是，自己提供的服务比海外供应商更出色更高效，比大型技术服务企业要价更低。
印度外包业巨头印孚瑟斯首席执行官维沙尔·西卡说，外包行业的业态正在发生变化，“外包非常本土化。你经常需要整个团队都是本地人……有人在印度工作并不足够”。
印孚瑟斯5月宣布，计划今后两年间在美国雇用1万人，初步计划在印第安纳州和北卡罗来纳州设立中心。
卜晓明 (新华社供本报专稿)
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