俞静

杨如明

苏兴华

　　在上海居村基层组织中，有一大批在平凡岗位上干出不平凡业绩的基层干部，深受群众欢迎。今年全国“两会”期间，习近平总书记参加上海团审议时曾听长宁区虹储居委会书记朱国萍讲述创新社会管理的故事，并用“基础不牢，地动山摇”来形容基层干部的价值。

　　梁慧丽是又一个群众信服、舆论关注的“小巷总理”。她和很多优秀的基层干部一样，十几年如一日，在自己的岗位上兢兢业业--尽管没有惊天动地、可歌可泣的事迹，但日复一日，为居民们各种鸡毛蒜皮、家长里短的烦恼事忙碌奔波。

　　他们的坚守，令人动容。在先后采访了一批优秀的“小巷总理”之后，一个问题萌发在我们心头：是怎样的力量，让他们坚守着这个“一地鸡毛”的岗位从不动摇?我们又需要什么样的土壤，让上海涌现出千万个“朱国萍式的基层好干部”?

　　昨天，本报记者 认真倾听3位“明星书记”的心里话。

　　全国优秀社区工作者俞静——

　　职能部门眼睛“朝下看” 居委干部本领练起来

　　居委会工作难，难就难在容易“两头受气”--上面不够支持，下面又不够理解。现在大家聚焦社区一线，关注基层干部，“这令我们干起活来劲更足了。”长宁区新华街道泰安居委会原党总支书记俞静这样说。

　　在社区辛勤耕耘了近40年，俞静说，社区治理被提上重要位置，越来越多的人了解“居委会到底是做什么的，到底怎么工作的”，这让居委干部工作起来更得心应手。“比如，原先常有百姓说'这个问题你一定要帮我解决'，现在则改为'知道你也为难，但能不能帮我想想办法';原先一些职能部门眼睛都'朝上看'，现在居委会也能把他们请下来，一起协商解决问题。”

　　有了各方面的支持和理解，居委干部自身练就本领是当务之急。2006年，俞静退休后，开设了“居民区社情工作室”，专心为各区县输送来的基层年轻干部上课。截至目前，已为来自全市6个区县数十名基层干部提供系统培训。

　　首先是基础课，学习到底该做些什么，怎么为百姓说话;其次是经验课，请来朱国萍、杨兆顺等13位“顶级老师”剖析社区难点问题;还有互动课，“教会年轻干部怎样撘平台、聚人气，给大家一个好交代。” 本报记者顾一琼

　　“最美基层干部”杨如明——

　　政府给我们支持帮助 我们给居民满意交代

　　在“一地鸡毛”的社区事务中“痛并快乐”着的居委干部不在少数。64岁的杨如明在虹口区凉城街道秀苑居民区党总支书记岗位上一干就是14年，她挨过居民骂，受过来自上上下下的委屈，但更多居民的“点赞”支持着她一往无前。

　　“你每为居民做一件实事，比如修了健身坡道、争取到小区综合改造，居民们都会发自内心地感谢，让你感觉做什么都值得了;但有些事，光靠居委会真的解决不了。”杨如明说。

　　“遇到问题，政府如果踢皮球、不作为，就会成为困扰居民区工作的障碍。而样样事需要区政府出面绝非长久之计。”杨如明盼望，政府在人财物上能够真正向基层倾斜，让居委会能够权责对等。“碰到问题，我们要给居民交代，但同样，政府部门也要给我们支持。”

　　当前，居委干部青黄不接令杨如明忧心忡忡。在她看来，培养接班人是一项系统工程，“居委会的地位一直不高，年轻人对社区工作的理解还停留在历史阶段。创新社会治理，需要全社会重新认识社区工作，更好地理解居委干部，帮助他们发展，留住人才。” 本报记者李上涛

　　全国十佳杰出村官苏兴华——

　　需要群众的理解信任 还需要科学管理机制

　　在嘉定区江桥镇太平村党总支书记的任上，苏兴华已经埋头干了20多年。“做好基层的工作，关键在于要有责任心。”在他看来，有了这份责任，就会自觉地去听取群众的呼声，努力为大家解决问题，“你越帮群众解决问题，群众就越信任你、对你感情越深，而我自己也常常会被大家这份感情所打动。每次当我遇到困难时想打退堂鼓时，这份感情就成了支撑我的最大动力。”

　　但是，做好基层工作，光有群众的支持和理解远远不够。“更重要的是要建立起一套科学的管理体制机制，用制度来管理，才能真正让群众服气。”苏兴华觉得，有了完整的制度体系，即使换了别人来做书记，基层工作同样能做得出色，“当然，对基层干部的选拔和培养同样不能忽视，让更多人愿意投身于基层。”

　　还有一年多时间，苏兴华就要到退休年龄了。“现在最让我头疼的就是后备干部的问题，以前也有过大学生到村里来挂职，他们有文化，但社会经验不足。可很多人都拿村里作为跳板，有了经验之后就纷纷离开。我想，今后的基层干部，不仅仅要有一颗为民之心，更要能甘于奉献、甘于寂寞。”

　　文汇报首席记者 刘栋