昨天9时许，记者赶到位于天目西路547号29楼的上海协和旅行社，该公司办公室内空无一人，门口张贴着一张手写告示，称相关负责人已经赶往湖北沉船事故现场协调处理后续事宜。

多名家属在现场难掩悲伤情绪，隔着玻璃窗也能听见哭声。

儿子哭哑了嗓子：

“我还没好好孝顺他们啊！”

“我还没好好孝顺他们啊！”已经哭哑了嗓子的小王躺倒在旅行社接待室大厅的沙发上，反复嘶吼着这句话。他的父母均在出事的游轮上，至今没有音讯。

前晚17时许，小王最后一次和父母通了电话，“他们说蛮好的，没想到才一个晚上……”。这对老夫妻一人72岁，一人65岁，刚刚还完房贷的两人，本想趁着退休出去放松一下，不料竟遭遇这一突发情况，至今下落不明。“我要到现场去！我要去找他们！我要下去救他们！”小王反复念叨着这些话。

当晚刚和老伴通了电话

她说：“这里狂风暴雨”

虞女士和丈夫也是看到媒体播报后赶到了旅行社，其70岁的公婆俩报名参加了这次游轮。“他们平时也会报名参加这类夕阳红的老年游，这次是和邻居一起去的。”虞女士说，“我们也劝过他们，不要贪便宜，参加这种低价团。”记者采访中发现，不少老年人都有从报纸上搜寻低价老年团的习惯，价格低往往是吸引其报团的第一要素。

张先生59岁的母亲和另外22名朋友一起报了名。他告诉记者，报名费约在2700元左右，当时他只是大致了解了一下行程，上月28日早上出发，预计本月12日回来。“之前和她打过两通电话，妈妈就说比较累，我还让她多注意身体。”张先生说。

下午，张先生的父亲也匆匆赶来。“老伴本来拉着我一道去的，后来我有事就没去。哎，不知道该说什么。”老张抹了一把脸，泪水汗水都混在了一起。“前一天晚上我和她还通了电话。”老张说，当时，老伴在电话里曾这样描述：“我们这里狂风暴雨”。

一家有5口人在船上

陈阿姨哽咽着“不会有事的”

中午时分，一份97人的上海游客名单在网上被公布于众，陈阿姨和老伴赶紧戴上老花镜，仔细查看着名单里的每一个名字。陈阿姨的两对姐姐姐夫和一名小妹都报名参加了这个游轮。“大姐刚刚过好70岁生日，不会有事的，不会有事的。”陈阿姨喃喃自语。老伴蔡先生不停拍着她的肩膀，手里则握着一瓶保心丸，就担心妻子会受不了。

陈阿姨的话语中充满了哭腔。最终，经过确认，她的两对姐姐夫和小妹都搭乘了这班游轮。“名单有了，人全在船上。”在亲友打来的问询电话中，陈阿姨哽咽着说道。

操持家务多年第一回出门玩

儿媳说：不知该怎么告诉女儿

67岁的陆阿姨和76岁的潘老伯常年在家为儿子儿媳带孩子，操持家务的老夫妻俩很多年没出门游玩了。

昨天早上7点，苏女士看到了电视新闻中播出的噩耗，摇醒了身边熟睡的丈夫后，两人疯了似地开始搜索网上信息。

12时30分，97名上海游客名单公布。苏女士用手机一页一页翻阅，纵有千百个不愿意，但名字还是出现在了上面。“我不知道该怎么告诉女儿，爷爷奶奶出事了……”苏女士哽咽着说道。

昨晚20时许，在焦虑与不安中度过了一整天的家属们终于等来了事件最新的处理情况信息，上海沉船调查相关负责人也首次在事发后现身闸北区信访办与家属展开交流。

记者从家属方面了解到，其已经全部向政府工作人员登记了失联游客的详细信息。交流中，相关负责人公布两个咨询电话，分别为：63533619/63533629，将由专人接听，为家属解答最新救援情况及相关事宜。

此外，记者获悉，次日接待地点有所调整，将移至大统路700号。届时，9点开始将有相关人员与家属进行通气。

截至记者发稿时，协和旅行社部分负责人仍在上海举行商讨会议。其称，晚些时候将与家属见面，但具体时间未定。