本报讯　(记者唐闻佳)　昨天是上海“12331”食安热线开通4周年，上海市食药监局称，4年来该热线受理处置市民咨询和投诉举报食品药品安全方面的问题达30万件，为发现和严厉打击食安违法犯罪行为提供了有效监督渠道。为呼唤更多“深喉”站出来举报恶行，今年本市还推出新修订的食品安全举报奖励办法，在赏金和隐名保护方面都予以升级。

“12331”是统一受理在上海发生的食品、药品、化妆品及医疗器械质量安全方面投诉与举报的热线，自2011年实施食品安全举报奖励制度以来，已累计发放举报奖励3433笔、总金额近240万元。为精确打击食品药品违法违规行为，尤其是隐蔽性强、危害性大的违法行为，今年“12331”热线工作部门进一步升级了对知情人员的隐名保护力度。其中包括健全隐名举报制度和“吹哨人”制度，比如，对要求隐名保护的举报人可以通过约定代码、暗号、单线联系或授权委托他人等方式，以保障举报人权利，并确保获得应有的举报奖励。各类举报奖励标准也提高了1－2个百分点，最高奖励标准从此前的20万元提高到原则上不超过30万元。