八月底，作为全市唯一试点，黄浦区将全面取消瓶装燃气的门售业务，实现液化气钢瓶上门配送的全覆盖。黄浦区政府、上海液化气公司为区内居民用户提供补贴，用户承担的配送费从原来的10元统一降为5元/瓶，并为孤老、军烈属继续实行免费配送。

去年底，上海市政府发布了《关于进一步加强本市液化石油气安全管理工作若干意见的通知》，要求2016年内实现上海中心城区液化气钢瓶全配送、2017年实现全市范围内覆盖。今年6月23日，上海人大常委会第三十次会议通过了《上海市燃气管理条例》的修订，其中第25条明确规定，本市将推进瓶装燃气的规范统一配送。

今后，用户调瓶换气只需拨打962777燃气热线，或在上海燃气“微客服”平台订购即可，将有专业的物流配送人员上门提供送瓶、接装服务。作为唯一试点，5月起，黄浦区豫园、外滩街道已开始试运行，8月底在全区十个街道全面铺开。

据透露，目前，黄浦拥有瓶装液化气账面用户7.9万户，其中活跃用户3.2万户，2015年销售瓶装液化气总量23.9万瓶，日均销售量650瓶（最高日销量达870瓶），主要通过黄浦区露香站、徐汇区船厂站、虹口区汉阳站和静安区（原闸北区）国庆站进行销售，其中露香站因安全隐患问题已于去年9月关闭。

黄浦拟率先建成预约、配送、安检等全环节均较为完善的全配送液化气运营、服务模式，同时取消门店自提业务。

上海液化石油气经营有限公司（简称上液公司）选定上海大众物流公司作为专业第三方配送合作伙伴，为用户提供“平台预约、送气上门、接装到位、安全检查、优质服务”的全新运营模式，确保液化气生产、储存、运输、配送和终端用户安全用气全程受控。

液化气全配送工作涉及面广，环节较多，区建管委、公安分局、财政局、安监局、规土局、房管局、相关街道等部门共同协调解决临时中转点设置、配送费补贴、配送用车临时停靠、用气安全属地化管理等问题。

试点前期，首先开展了用户信息梳理、细化和分类，通过对用户数量和分布、用气需求量等情况综合分析，确定了全配送分步实施方案，形成了区、街道、居委三级响应体系。

全配送模式目前采取电话预约方式，中午12：00之前预约当日送达，12：00后预约隔日送达，今后还可通过“上海燃气”微客服平台实现网上预约；上液公司还将在“全配送”实施过程中，免费为居民用户调换安全性更高的橡皮软管，减少安全隐患，通过上门抽检、电话100%回访的方式跟踪服务质量。

为确保用户的用气安全，在送瓶到户的同时，配送专员将根据液化气安全用气规范对用户的用气场所、用气设备等进行安检。特别是对做餐饮的小商贩燃气使用环境进行查看，对于不符合安全规范的老式灶具也将开出整改通知。

下一步，黄浦各职能部门、街道及上液公司将联手搭建信息化监管平台。建立用户电子卡制度，形成“一户一卡、卡瓶绑定、责任到人”的全过程闭环管理体系，提高监管水平和效率；执法联动方面，区建管委会同市场监管、城管执法、消防、街道、上液公司等部门定期开展安全检查和专项执法，重点查处流动摊贩等黑气用户，一旦发现燃气用户异地使用瓶装液化气，将处没收、销户等处罚。

同时，着力提升配送服务智能化、信息化水平，改进钢瓶识别和档案系统，实现对配送车辆、钢瓶和配送人员的全过程监控等；对所有用户设备使用情况进行安全检查，检查过程中发现隐患立即开具隐患告知单，定期通报至相关部门及街道；日常设专人专岗对报修报漏、用气事故实行24小时全天候响应处置。

相关链接：安全用气隐患及处置办法

严重隐患（六种情形之一）

钢瓶未经置换的（灰色钢瓶）

同室有两种气源的

使用场所二合一的（用气与起居二合一）

密闭房间不具备安全用气条件的

密集公共娱乐场所

高层、地下室、半地下室

处置办法：暂停供气直至隐患整改完毕、上液公司上门确认

一般隐患（六种情形之一）

使用无熄火保护装置的灶具

使用非专用液化气橡皮管

使用非强制热水器

中压阀用于低压燃气灶具

强制气化液化气

接装场所存在明火

处置办法：开具隐患整改单直至整改完毕后接装