文汇网讯 日前，邳州市民政局与三胞集团安康通就邳州市12349居家养老信息服务平台项目正式签订协议，安康通公司将负责该项目的平台运营工作，为邳州市33万老年人提供全方位先进优质的互联网+线上线下居家养老服务。

邳州市政府积极应对老龄化难题

邳州市早在1999年就已进入老龄社会，人口老龄化呈逐步加速趋势。目前，全市现有60周岁以上老年人33万，占户籍人口总数的17.7%；老龄人口基数大、高龄、失能老人比例高，空巢老人数量多，积极养老已经成为邳州市服务民生、促进和谐的重大问题。邳州市政府为了解决养老难题，完善养老服务体系，进行了一系列有益的探索，力争构建适合多元化养老需求的居家养老服务体系。邳州市12349居家养老信息服务平台即是邳州市政府在江苏省养老政策带动下，秉承“政府引导、社会参与、居家为主、机构为辅”的原则，在居家养老方面的一次有力尝试。

12349居家养老信息服务平台是以社区为中心，整合养老服务资源，依托居家养老呼叫服务信息化平台，为老年人提供紧急救援、家政便民、健康医疗、精神慰藉等服务的完善的居家养老服务体系，邳州市自开通12349服务热线以来，努力改善邳州老人生活状况，已经取得一定成效。邳州市民政希望可以引入社会组织或企业参与运营养老服务项目，为邳州老人提供更加专业、高效且多元的养老服务，安康通作为全国最大的健康养老服务型企业，成为邳州市人民政府最佳合作伙伴。

将“互联网+线上线下”居家养老模式引入邳州

安康通承接此次运营项目，主要负责为邳州市运河街道、炮车街道、经济开发区、东湖街道四个主城区。安康通将结合自身18年的养老服务经验与三胞集团的资源优势，凭借先进的技术与服务理念，整合线上与线上优质资源，在“互联网+”智慧推动下，成功复制并创新成熟的“互联网+线上线下”，为邳州市老年人提供全方位、一体化的优质居家养老服务。

此次安康通服务内容主要涵盖线上与线下两个方面：线上主要为老年人提供个人信息档案建立、紧急救援、远程定位、生活帮助、康复护理、电话医生、定期回访、主动关爱以及其他需求服务等等；线下则为老年人提供上门实体服务，包括助餐便利、助洁安康、助急关爱等服务。除了上门援助服务，安康通还会在邳州市各街道、村镇建立居家养老服务中心，为辖区内的老人提供丰富多彩的社区服务项目，从身体、精神等多个层面关爱邳州老人。这也将会成为安康通“互联网+线上线下”的又一次开花落地。

据悉，安康通是三胞集团旗下的居家健康养老公司，1998年成立于上海，是国内最大的居家养老服务型企业，以自主运营的呼叫中心、自主研发的信息管理系统、专业化的助老服务团队为基础，为广大老年人提供紧急救援、健康管理、电话医生、远程医疗等安心护航服务。18年来已经累计为政府建立养老服务平台逾50个，累计为老人提供服务逾2亿次，是“互联网+大养老”的典范企业。

此次与邳州市政府的合作，是安康通继在南京、无锡、徐州、宿迁等地开展业务之后，在大江苏的又一次市场拓展，目前，安康通服务项目已覆盖北京、上海、天津、深圳、江苏、安徽、湖北、湖南、重庆、四川、吉林、黑龙江、海南、山西、陕西等多个省市。安康通表示，希望可以为加快推进邳州市乃至全国居家养老体系的建立和居家养老服务工作的实施做出贡献。