文汇网讯（记者徐晶卉）支付宝年度账单刚刚离开，又一份年度总结账单摆到了面前。今天，付费通发布了《上海居民年度账单缴费白皮书（2016）》（以下简称“缴费白皮书”），对2016年度上海市公共事业费缴费账单进行了年度梳理，用大数据的方式来解读过去一年本市居民家庭账单缴费情况及背后的趋势。

通讯类账单比肩水电煤账单

《缴费白皮书》显示，去年上海市居民生活缴费总规模达到1059亿，相较2015年的963亿上涨了10%。付费通方面透露，全市生活缴费市场规模是以付费通缴费平台的水、电、燃气、通讯（手机账单、宽带固话、有线电视）四大类型账单来估算上海户均年缴费金额，并乘以总户数的计算公式得出，但未计入车辆罚款、物业费等其它生活缴费。

从不同类型账单的全年单笔平均金额来看，电费、宽带固话、手机账单位居前三，且单笔平均金额较为接近，人均手机账单和宽带固话都在每月150元至200元之间，而有限电视则稍低，在120元左右徘徊。手机账单、宽带固话、有线电视在内的通讯类账单占每月居民账单支出的份额与水电燃相当，甚至更高。

《缴费白皮书》认为，上海作为全国智慧城市建设的先锋，其信息化建设推进速度亦在全国处于领先地位，尤其在以光纤宽带网络覆盖率、家庭光纤入户率以及宽带速度等为代表的信息基础设施方面依旧优势明显。

移动端缴费较去年上涨近4成

随着移动互联网的普及，线上缴费亦深受其影响。对比2015年及2016年的用户缴费方式分布占比，59%的用户习惯于将移动端作为账单线上支付渠道的首选，比去年的占比提高了37%。

由于移动支付逐渐走入寻常百姓家，市民的缴费行为也有所改变，随时随地线上缴账单成为一大特点。白皮书中显示，68.5%的用户选择白天缴纳账单，即是在工作日也能利用空闲时间完成缴费，解决了过去缴费与工作时间冲突的难题，也体现了“互联网+民生服务”的切实落地。

从年度账单报告的性别结构来看，男性占比将近六成，可见上海家庭的账单更多由男主人负责查缴，成为上海男士“买汏烧”的又一项工作任务。

随着信息化的快速发展和业务应用模式的开发，无论是代替纸质账单、减少资源浪费的低碳环保的电子账单，还是方便用户缴费、实现家中多张账单每月自动扣款的代扣账单，都因其新型的账单呈递与缴纳方式，而逐渐被大家所接受。

这两种新型业务模式的选择，也正凸显着不同年龄层的特征。电子账单用户以39岁以下的80后和90后为主，即年轻用户更倾向于办理电子账单，而中老年用户更倾向于保留使用纸质账单的习惯。