谈起买卖房屋的“最后一公里”办理房产证，很多老百姓的第一反应就是办事大厅里密密麻麻的人头，流程复杂，反复取号、排队、递交材料，一本房产证办下来，需要近一个月的时间。

但这种情况将在浦东新区得到明显改善。记者今天了解到，5月1日起市民办理房产证只需5个自然日。这是浦东新区不动产登记事务中心今年1月30日正式开通“单一窗口”受理后，再一次服务升级。

四个“转变”打通不动产登记的“痛点”和“堵点”

针对不动产登记中存在的“办理慢、办理难”等问题，浦东新区按照全市统一部署，整合交易、税务、登记业务，努力实现四个“转变”。

由“多部门、多窗口”受理转变为“单一窗口”受理，提升了市民办事的体验度。现在，交易、税收、登记整合之后，办事更方便了，只需跑一个窗口，由窗口统一收件后，就可完成不动产交易登记的全部申请手续，大大改善市民的办事体验。

由原来“41天和7天办结”转变为“当日、4个工作日办结”，提高了办事效率。经过业务整合和提速，大大缩短办证时间，其中，涉税登记的办理时间从原来的41天缩短到4个工作日，抵押权、地役权、预告登记的注销从原来的7天缩短到当日办结，其他非涉税登记从原来的20天缩短到4个工作日。

据悉，从2018年年初到3月20日，浦东新区共受理24296件，其中当日办结5489件，4个工作日办结8734件。受理总量及人均受理量均为全市第一，占全市五分之一。

由“至少跑三次”转变为“最多跑一次”。经业务整合，将原需要分别跑交易、税务、登记3个部门，去业务受理大厅3次，调整为“一口受理、内部流转、并联审批”，即由受理窗口统一收件后，房屋状况查询、税收征管和不动产登记内部流转，并提供EMS快递服务，实现“最多跑一次”。

由企业与个人“同区办理”转变为企业、个人“分区办理”。实行个人、企业业务办理分开，在南泉北路受理点设置企业业务受理专区，在张杨路、惠南两个受理点设置企业业务受理专窗，为企业提供优质、高效、便捷服务。

五项“举措”推动浦东不动产交易登记再提速

据悉，下一步，浦东新区将持续发力，深入推进不动产登记“全·网·通”服务改革，实现5个自然日取证，跑出自贸区速度。

一是办证再提速。2018年5月1日起，将目前实施的4个工作日再提速到5个自然日，将当日办结的登记提速到当场办结。

二是优化张杨路受理大厅布局。重新设置前台引导咨询区、受理区、电子政务体验区等一系列配套服务区域；配备触摸式自助查询机，设置电子功能屏，动态展示不动产登记服务流程图，提供受理大厅免费wifi、等候区等，提升大厅服务的群众体验度。

三是开通不动产登记事项网上办理。申请人可以通过网上政务大厅预约受理大厅排队序号或者直接上传申请材料申请预审。通过预审的，网上或现场缴纳登记费和税收后，现场核对资料，当天领证。

四是对业务量较大且类型相对单一的金融机构、房地产开发企业，提供专门的网络申请通道，实现“不见面审批”。

五是方便群众就近受理。将浦东不动产登记受理业务扩展至有条件的街镇社区事务受理服务中心，6月份开始试点，并适时全面铺开，届时市民可以在家门口办理不动产业务。

文：徐晶卉

编辑：何易

责任编辑：戎兵

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