昨日立夏，万物至此皆长大。大疫之后的武汉已逐渐复苏，但对于很多武汉人来说，这个不平凡春天的记忆，也许将永远定格在心底。

武汉虽解封近一月，但摆在这座城市及其百姓眼前的，还有许多复工复产和恢复生活的新课题。无论是家政老板，还是90后银行职工，或是“我手写我心”的作家，都和无数历经疫情冲击的武汉人一样，凭着内在的强悍生命力，坚信一切都能扛过去。

家政公司老板王俊翔：

哪怕一个人也要去店里坐坐，给员工和客户带来信心

家政行业，可以说是武汉抗疫期间的一扇窗口，它连接着千家万户，而且照顾的往往是新冠肺炎侵袭面前最脆弱的老弱病残群体。在武汉疫情初步取得胜利后，我面对面采访了武汉勤快家政的创始人王俊翔，倾听了他的抗疫经历和复工故事。非常时期，我们保持着1.5米远的社交距离，戴着口罩聊天。

勤快家政在武汉市武昌区水果湖步行街旁的一个老小区内，附近中央驻鄂和省直机关单位林立。小区里住着不少老人，连小区门口拿着体温枪和健康扫码牌的值班员都年龄偏大。王俊翔告诉我，在这里值班的都是社区下沉在职干部。

回想刚得知武汉封城消息时的心情，王俊翔用了“震惊”两个字。封城后的那些日子里，每天早上起来，他要做的第一件事情就是拿着手机高效协调各种工作事宜。

有一个八十多岁老人的女儿，本来准备回家过春节时，临时照顾一下父亲，不料却和父亲一起被困在武汉家中。老人天天看电视里滚动播出的疫情消息，看多了，老人难免焦躁不安；再加上又担心在另外一个地方的其他家人的安危，照顾了父亲一段时间后，女儿心理崩溃了。她打电话给王俊翔：“能找到一个保姆来顶替我一段时间吗？我加两倍甚至三倍的工资也可以。”

有些老人，很担心自己会感染上新冠肺炎；也有些空巢老人，因为封城，生活瞬间陷入各种不便。因此，他们将王俊翔当成可以倾诉和求援的对象，会聊微信的就在微信上找他诉说，不会聊微信的，就打电话过来倾诉。

那段时间，王俊翔没有办法派保姆过去照顾老人们，他就把那些需要照顾的老人的名单发给社区志愿者们，叮嘱他们哪些老人有什么特殊的情况，需要给予特殊的照顾等。他还需要给处于恐慌和焦虑不安中的老人们当心理医生，替他们疏导情绪，做心理减压。总之，虽然禁足在家，但从早到晚像个救火队长一样，需要协调各种突发状况。

疫情期间，王俊翔利用线上教学的方式，梳理出了一个家政规范的标准护理手册。很多家政工文化程度不高，他担心他们看不懂纯文字版的护理手册，所以专门做了一个图文版，用卡通漫画等形式生动地讲解家政护理流程。

在他看来，暂时的艰难和挫折，正好可以用来苦练内功，这样一旦疫情形势好转，就可以精锐出击，抢占市场先机。

武汉解封复工后，因为各种原因，勤快家政真正能复工的员工并不多，只有30%还不到。虽然业务没有完全恢复，店里也没有平时的人来人往，但王俊翔只要有时间，哪怕一个人也要去店里坐坐，他认为这种存在感会给员工和客户带来信心。

尽管武汉的新增新冠肺炎病例连续一个多月为零，但经历过这次疫情的冲击，许多人还是有心理阴影。比如需要上门服务的有新冠肺炎康复者，遇到这样的客户，被派去服务的家政工一般有两种心态：一种是无所谓，既然医院通知老人可以出院，政府花这么大代价将他们治好了，那一定是足够安全了。再说，那些老人也不容易，这时候需要保姆照顾，将心比心，岂有临阵逃脱之理？

另一种是有心理阴影，害怕被感染，坚决不去。碰到员工有这样的心理，王俊翔也不强迫，只是会将非常时期的非常故事讲述给她们听：在武汉最艰难的时期，全国四万多医护人员逆行到武汉，冒着生命危险去救人；无数白衣天使们由于长时间佩戴医用口罩和护目镜，脸颊被勒出了一道道印痕；那段时间，家住武汉二环的朋友从阳台上看出去，一辆辆闪着蓝灯的救护车不断驶向雷神山医院……

听到这些，有些家政工会若有所思，最后告诉他说：“王总，我去。”

做好了家政工的思想工作，有些雇主们的思想工作同样要做。解封后的武汉，许多雇主一方面迫切需要家政工上门照料，另一方面也担心家政工从外地返回，一路上会不会有感染风险？

面对雇主的这些顾虑，王俊翔的方法也很简单：只要雇主提出点对点去外地将家政工接回家中，他一定全力配合。而且，雇主提出要对保姆做核酸检测等才能上岗，他也全力支持。

在王俊翔看来，家政护理这个行业，不像餐饮等人员聚集性行业，只要家政工点对点地安全到达雇主家里，就会处于一个较封闭的环境。而且，一般能请得起保姆的武汉人家，雇主房间和保姆房都是独立分开的，这样更可以大大降低感染风险。

王俊翔认为自己所从事的家政行业联结着千家万户，通过这一行业，他亲身感受到了许多武汉普通家庭在疫情期间所遭受的冲击，以及疫情后重建生活的努力。有一些老人，一辈子辛苦奋斗，把子女养大后，最骄傲的事情可能就是将子女送出去学习、工作，但是突如其来的疫情却让多少家庭被迫分隔两地。比如有一个他曾经服务的客户，在国外的孩子利用圣诞假期回国看望父母，却又不得不在春节前回去工作。新冠疫情发生后，正如网络段子所说“中国打上半场，国外打下半场”——先是孩子担心独自留在国内的父母，接着又是国内父母牵挂国外的孩子。王俊翔不由感叹，那种亲人间不能在最艰难时刻厮守在一起的揪心感，将会长久地在他们生活中留下遗憾。

“疫情结束后可能很多父母会琢磨，当初千方百计将孩子送到国外的决定，是否一定是对的？就像此次疫情期间，为滞留国外的小留学生无比揪心的中国父母们一样，他们一定会重新思考：比起成功、名利、金钱等，亲人间的陪伴和爱是不是更重要？”

王俊翔回忆，疫情期间武汉老百姓说得最多的话题就是政府这次花了不少钱，“我们老百姓哪里搞得起核酸检测、急救呼吸机，还有社区提供的爱心菜帮助，要是没有党和政府以及各级职能部门不计代价的救助，我们老百姓就完了。”王俊翔相信，大疫之后武汉人一定会更加珍惜现在的和谐环境，会更加重视健康，也会倍加珍爱亲情与家庭。

现在，大武汉涅槃重生，生活恢复正常后，王俊翔最渴望的就是像以前那样忙碌起来——一个充满烟火气、社区里人来人往的武汉，那才是它本来的样子。

90后社区志愿者彭增：

我和武汉更加紧密地联结在一起了

我是在3月20日返回武汉复工的。记得那时，街道还很萧条，几乎没有人，也没有社会车辆，只有警车警灯在不停呼啸闪烁，让我联想到威尔·史密斯演的《我是传奇》。

以前我上大学就在武汉光谷附近，所以经常路过这里。印象中的光谷总是人山人海，但疫情期间，我开车路过时，却人迹稀少，很难想象昔日的光谷广场也会有如此的场景。

复工之初，我确实不太害怕，因为最危险的时候已经过去了，现在还是相对安全的。只不过，那时武汉的气氛还是有点紧张。走在武汉大街上时，我有一种见证了历史的感觉。那些亲眼目睹的场景，那些我用手机拍摄的照片，日后回想起来一定弥足珍贵。

复工后，我们银行并没有让大家上班，而是先下沉到社区做抗疫志愿者。所谓志愿者的工作，主要就是帮忙采购，搬卸物资，拉网式排查居民，测体温，值守卡口，劝返出行居民等。

我对病毒并不恐惧，但是对自己还是得负责，所以手套、口罩、护目镜、鞋套等都是全副武装穿戴完毕才上阵。

做社区志愿者期间，有些经历还是让我感到很不是滋味。记得有一次值守卡口，听到社区说要接某某回社区（已经康复）。出租车把他放到社区卡口后，能感觉到有些在场人员的情绪——恐惧、烦躁不安、排斥等。估计这样的情绪，康复者也感觉到了，所以后来他悻悻地拖着行李回去了。

这样的情景让我五味杂陈。虽然人们对这种疾病的恐惧也在情理之中，但因此而造成的人与人之间的陌生感、距离感，还是让我这个旁观者很不是滋味。我希望大家不要歧视新冠肺炎康复者。

疫情期间，我们银行一直积极投入到城市自救当中，关键时刻站出来回馈社会，承担社会责任。作为武汉市的地方银行，我们单位一共组织了一千多名员工下沉社区投入抗疫工作。在雷神山、火神山医院的建设开户放款上，我们也开放了绿色通道以加速项目落地；在卫计委、医院等各项抗疫资金上进行资金发放，做到关门不关柜，保证抗疫资金的及时到位。而且复工后，员工进门就消杀，每半小时一次消毒，一日三次测体温；进入网点的客户做到四必：必扫码，必登记，必询问，必测温。

至于我个人，我是主动申请投入到下沉工作中去的。作为一名90后，也是现阶段社会上最年轻的主力劳动力，我还是很乐于投入到有意义的事情中。毕竟，生命需要更多体验，要去做更多值得做的事情。

复工初期，因为武汉并没有完全放开，许多小区还是严格管理，要求社区居民非必要不出门，所以来银行办事的客户并没有以前那么多。印象最深刻的是封城前给一位大爷复印身份证办业务取钱，复工后是大爷的子女过来代办，只不过那张大爷的身份证被剪了角（死亡身份证注销剪角）。

复工后，我都是一个人在武汉居住。那段时间，除了爸妈很担心，我的领导对我这个异地单身员工也非常关心，不停询问我的防护措施、饮食以及日常需求。领导作为一个长辈，如此关注照顾我，让我还是挺感动的。而且，无论是下沉到社区做志愿者，还是复工营业后，我们领导在非常时期总是带头上。他也不多说什么，只是身先士卒，做出表率，属于那种脚踏实地、惜字如金做实事的人。这样的行动比言语对我们年轻人更有感召力，所以我们这些做下属的当然也不含糊。

疫情初步过后，我的感觉是：以前，在武汉的街上行走，总还是感觉到浮躁与咋呼。而通过这次疫情，大家都戴上了口罩，公共场所保持安静也是武汉文明城市的一大进步吧。我个人还是挺享受这种安静的。当然，享受这种安静和抗击疫情是两码事。

武汉复工后，我能感觉到不少武汉人的焦灼，毕竟有些人还是有负债，疫情对他们的收入还是影响挺大的。

银行业复工后，可能有些顾客到银行，会担心现金取钱或者面对面接触的感染风险。但老年人等特殊群体还是有传统现金等货币需求的，而我们单位是按照人民银行规定，收付现金都是独立分开的。付款所流通的货币都是经过处理消毒的，收款所收进来的钱经过清分后进行消毒放置再对外兑付，总体来说还是有效降低了风险。

武汉虽然暂时面临艰难，但我对它的复苏充满了信心。毕竟，这座城市有那么多勇敢的人民，度过暂时的困难后，它一定会像以前一样充满活力。作为一个新武汉人，这段时间的抗疫经历，让我觉得和这座城市更加紧密地联结在一起了。

作家沈嘉柯：

那些安慰和希望 我需要好好记录

武汉全面复工后，作家沈嘉柯说自己也开始更加忙碌了。

刚刚过去的世界读书日，他参加了《中国校园文学》等媒体举办的“全民阅读日”主题活动。他是国内知名的青春文学作家，也是湖北省作协全委会委员，出版过五十多本著作。疫情期间，他的新书《你的孤独，比这个世界更动人》刚刚问世。

武汉疫情得到控制，生活逐步走向正常，沈嘉柯深有同感：“我感觉大部分人开始忙于恢复生活了。我刷微博，基本上一百条里只有四五条关于疫情的了。朋友圈里，武汉本地人也没多少谈论疫情了。人间四月天就要结束，夏天也快来了。”

当然，在此之前，武汉人的日常可不是这样的。疫情初始，每个武汉人几乎天天都捧着手机看各种疫情信息。对于沈嘉柯来说，那段时间他还多了一个角色：他刚刚荣升为父亲，家里有一个刚出生不久的宝宝。当时面临的第一个问题就是小孩的疫苗不能打了。打电话给医院，医生说这个时期，就不要带孩子来医院了。

不能打疫苗，再加上带小孩的保姆也因为武汉封城不能返回，沈嘉柯只好亲自上阵带孩子。而且那段时间，小孩的奶粉也不好买，几乎所有的奶粉店都关门了，最后打了十几个电话，在朋友介绍下，总算找到一家合适的奶粉店帮忙快递来了孩子的口粮。

那段时间，铺天盖地的疫情消息和忙于照顾初生的宝宝，让沈嘉柯的写作几乎停滞。

“不是不想写点什么，而是那段时间，觉得写什么好像都是多余的。而且，有时候确实心情有些烦乱，要照顾好家人，要应付一日三餐。疫情带来的许多不确定感让人焦虑，比起这些，写作显得又不那么重要了。”沈嘉柯说。像很多作家一样，他真正能静下心来写作，反倒是疫情快要结束之后了。

疫情期间，他更喜欢利用有四十多万粉丝的微博，将其变成一个快速发声的平台。从疫情暴发到武汉复工这段时间，他更新微博的频率极快：评论各种新闻热点，包括最近的当当网公章争夺事件，还有独立书店生存危机等，保持着一个文化人对公共事件的关注。

疫情对这个知名武汉本土作家的生活，看似影响并不多。比如就算没有疫情，他平时也是一个宅男，大多数时候需要宅在家里写作。他也不爱社交，觉得有些无谓的社交完全是在浪费时间。

但是也有影响非常大的一面。“往年有一部分收入来源是社会活动，尤其去得比较多的是北京和江南地区。我在武汉本地也有不少商业活动，但今年聚集型活动多半难以再办了。”

他形容自己在疫情期间，脾气也因此变得有些暴躁。比如面对有些杠精，以前还有精力杠上几个来回，现在要么一言不合直接拉黑，要么就懒得理会。而且，他的情绪也经历过大悲大喜，加上自己所住的小区发现过好几例新冠肺炎患者，让他也曾经感到很是焦虑——毕竟，作家比一般人要更敏感。

有一次，他在网上直播，熟悉的读者看着他，惊呼，以前那个圆润瓷实的沈嘉柯好像一下子变清瘦了，这还是他们熟悉的沈嘉柯吗？确实，疫情过后，沈嘉柯和父亲都瘦了十几斤——可以想像在这段时间，他们承受的心理压力和辛劳。

疫情虽初步得到控制，但像许多经历这场疫情冲击的普通武汉人一样，沈嘉柯多少还有一些惊魂未了。他描述自己在武汉复工后，有一次中午接到京东快递员电话说有快递到小区门口了，他把口罩护目镜手套戴上，酒精携带好，牵着买菜的小拖车，全副武装去拿快递。结果到了小区门口，快递员告诉他是一个单子拆成两个包裹，要等另外一个到了再一起给他。于是他只好空手回来。

这时候他形容自己强烈体会到了李太白“拔剑四顾心茫然”的情绪。

还有一次，给父母买的两大箱牛奶到了，他从菜鸟驿站去取来拖到阳台，搞得满头大汗，戴的护目镜里全是雾气。拿完快递，再走一遍消毒程序：摘口罩护目镜，丢掉塑料手套，酒精擦手，洗澡，接着开紫外线灯照射买的东西。全都弄完，躺在床上实在不想动了。他形容一个字：累，感叹“从前谁能想得到，2020年拿个快递包裹都这么如临大敌”。

疫情结束后，沈嘉柯最想做的事情就是去吃一顿以前特别爱吃的美食，好好犒劳一下自己。另外，有机会去找好朋友尽情倾诉一下。大疫之后，他明显感觉到自己也有强烈的心理创伤，需要通过一些方式疏解和疗愈自己。

他也希望多去表彰一下那些在危急时刻挺身而出的医护工作者等，是他们在关键时刻逆行而来拯救了这座城市。所以，即使疫情结束，武汉人也永远不要忘记他们。

就算在那段非常时期，武汉人之间也有许多温暖的细节。他记得有一次去拿快递，东西很重。在路上歇口气时，有一个大姐主动问他是否要帮忙？要知道，当时的疫情让许多人刻意地保持着安全距离。这个暖心的细节让沈嘉柯对复苏后的武汉充满了信心。这座城市里人和人之间的友爱互助一直存在，只待疫情彻底结束后，大家更相亲相爱地在一起。

他还有一个90后朋友，叫陈胜，是武汉市关东街道办的工作人员。疫情初期，陈胜就负责接送重症病人往返火神山、雷神山医院。随着疫情暴发，他每天往返于各大方舱医院和居民区，负责接回治愈患者。最近终于完成工作，歇下来了。他每天在朋友圈发布现场的感受，沈嘉柯为他担心时，他就对沈嘉柯说：“我之所以每天更新，不是爱发朋友圈，而是想通过这些真实的现场画面，给朋友圈的朋友一些希望。”

在沈嘉柯看来，正是这些人安慰了他，给了他希望。而作为一个作家，他需要好好记录这一切。毕竟，生活总要朝前看，从创伤中恢复过来，日子还得继续下去。

文 | 曾小亮

来源：北京青年报

编辑：徐俊芳

责任编辑：李伶

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