3月的上海乍暖还寒，突如其来的疫情让每个人猝不及防，更打破了千万家庭的平静。在上海市黄浦区松雪街幼儿园戎方老师的班上，有一个乖巧懂事的学生亭亭。最近，亭亭在某次流调中亭亭成为了次密接者，一家收到了7+7的隔离通知。这14天对一个平常家庭来说，或许齐心协力熬一熬就过去了，但亭亭妈妈却显得无比焦虑。

原来，亭亭爸爸是一名医护工作者，在抗疫期间，已经好几天没回家，虽然得知妻子、女儿隔离在家，但为了防疫大局毅然选择继续坚守在医院。作为医护人员的妻子，亭亭妈妈必须支持丈夫的工作。然而家里除了年迈的公公婆婆，还有92岁的奶奶，照顾三代人的生活重担，一下子都压在了她柔弱的肩膀上。

“我也是孩子的母亲，父母的子女，对亭亭妈妈的压力和不安感同身受。此时此刻，我想亭亭妈妈最需要的不仅是一个孩子的老师，更是一个可以倾诉，可以共情的同龄人。”戎方说，得知亭亭全家被居家隔离开始，戎老师与亭亭妈妈的聊天成了必不可少的日常，一位是老师，一位是学生家长，她们仿佛成为了“云端”无话不说的“闺蜜”。

于是，从亭亭全家开始居家隔离起，每天找亭亭妈妈聊天成为戎老师必不可少的日常。一边不厌其烦地向亭亭妈妈解释各种疑问，比如7+7隔离是什么意思、何时核酸检测、要做几次检测、怎样和社区居委沟通等等；一边和她像朋友一样聊家常，问问她需要什么帮助，谈谈孩子的教育，老人的状况，也说一些生活趣事，给她鼓励和安慰。就在这样的交流谈心中，亭亭妈妈的不安情绪逐渐舒缓了下来，最初的焦虑和压力也得到了释放，慢慢适应了居家隔离的日子。

“作为一名幼儿园老师，从每个孩子的身上，我感受到的是他们的情绪，还有他们背后家庭的悲欢。能够帮助亭亭这样的家庭平稳地度过这最困难的时光，考验了教师自身面对困难和挫折时的心态，也考验了教师远程家园工作的智慧和耐心，我希望在教师之外承担起更多的角色，是聆听者，更是疏导者；是安慰者，更是知心者。”戎老师表示。

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