▲上海市第一人民医院5G标准发热门诊会诊中心，诊疗流程让人耳目一新。 （市一医院供图）

这是记者在上海市第一人民医院5G标准发热门诊会诊中心看到的一幕：面对一块4K高清显示屏，呼吸科医生贲素琴一边佩戴着蓝牙耳机，一边细心问诊：“你的体温、心率看起来不错。现在，请把听筒放到肺部，我来听一下呼吸音。”屏幕另一端，是一位在医院留观病房内接受医学观察的患者。听到指令，在患者身边的护士，便将手中的听诊器调整至患者肺部。很快，听到蓝牙耳机中不断传来呼吸音，结合屏幕上显示的患者实时体温、心率和血氧饱和度，贲素琴完成了一次远程查房。

市一医院5G标准发热门诊自3月3日运行以来，这样的场景已成为常态。5G技术助力发热门诊建设，不仅让医生有了全新的“耳朵”和“眼睛”，实现了对留观病房的“云问诊”与“云监护”，更重要的是，院内交叉感染的风险也有效降低。

市一医院南部位于松江，这里高速道口多、人员流动大、三甲医院少。常态化防控疫情期间，为了更好守护当地200多万居民的健康，医院领导班子当机立断：根据定点医疗机构发热门诊的标准化建设，再造一个集门诊、留观于一体的发热门诊。由于运用了先进的5G技术，这个发热门诊的“智慧”程度大大提高。

“自从这里正式接收患者以来，我一次都没穿过防护服。”贲素琴向记者展示发热门诊内医生的工作：只需轻点鼠标，在门口待命的机器人，就会按照导航系统发出的指令，“乖乖”前往留观室。顺利到达指定位置的机器人相当于医生的“眼睛”，这样，医生只需点击“视频会话”，就可以清晰看到留观病房中的场景。

新颖的问诊方式，备受患者青睐。机器人的参与不仅在一定程度上能够缓解患者内心对就诊过程的恐惧，同时也扮演着医生“耳朵”的角色。贲素琴说，若按传统的方式在床边听诊，由于医生身穿防护服，要听清患者的呼吸音，有时会产生一些影响，而现在医生能够更精准地获取患者体征信息。

“远程会诊系统也已装载在我们手机上，只需打开App，患者的基本情况都能看到，紧急状况下还可实时连线、会诊，有效提高了诊疗效率。”贲素琴说。

全面提升超大城市公共卫生安全治理水平，发热门诊是必须守住的一道防线。为了确保发热门诊的常态化运行，同时为医护人员分担一部分压力，市一医院早有打算：搭载5G技术的各类医护机器人，已在市一医院的这个发热门诊悄然上岗。

比如，5G云端智能运输机器人承担了病房内送药、送餐等工作。借助激光雷达导航和云端调度算法，它能自主规划路径、自主避障，通过屏幕控制，可将药物等各类用品送到指定区域，减少人员接触导致的交叉传染风险。

作者：李晨琰
编辑：顾军
责任编辑：唐闻佳

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