浦东新区航头镇下沙社区鹤鸣居委辖区内共有4个小区，分别是鹤鸣一村，鹤鸣二村，南郊中华园，绿洲千岛花园，涵盖近2100户，约6000余人。在这里，每天都涌动着一个个感人的抗“疫”故事，它们像萤火一般微弱，但当一束束萤光聚起，组成火炬，必能驱散“疫”霾，照亮一方。

“我们是一群人在战斗”

3月底，当浦东开启封控模式之际，鹤鸣居委内党员和志愿者就迅速集结社区们成立了一支庞大的志愿者队伍。队伍中有年轻的下沉干部，有退休的老党员、有居家上网课的教师，还有来沪拼搏的外来务工人员……一腔热血、一颗守护家园的心，让这群人走到了一起。他们中，年龄稍大的就做组织动员、教育引导等工作，年轻的同志则负责组织核酸检测、物资分发、快递配送等体力活。

下沉干部陈嘉裕同志早早便加入了这一团队，承担起了组织居民参与核酸检测、分发抗原试剂、汇总信息和发放生活物资等工作。由于连日劳累，他的牙齿发炎，疼痛难忍，整晚无法入眠，同事们都让他休息几天，可他说“只有亲自穿上密不透风的‘大白’、戴上勒到耳朵发痛的口罩、套上一呼气就会起雾的面屏，才能切身体会到基层工作人员的辛苦与不易。他们从艳阳高照坚守到繁星满天，甚至不敢脱下面屏稍稍擦去满头的汗水，湿透的衣服在夜风中变得冰冷，我这点疼痛算什么？”忍着疼痛，他每天依然准时出现在核酸现场，坚守岗位，尽全力保障着核酸检测安全有序完成，他的辛勤付出也换来了居民一声声诚挚的感谢、一双双信任的眼睛和一次次积极的配合。

张丹是附近航城实验小学的一名老师，她利用线上教学的空闲时间投身于鹤鸣居委的抗疫工作中去。每天好几万的微信步数是她服务于小区居民的痕迹。早晨，她第一个来到核酸检测点进行点位的布置，准备好开箱码，将采样管交给居民手中，再扫居民的核酸码，接着封管，无限循环，直到最后一位居民结束，然后封箱统计人数交于收试管的工作人员手中。下午，给需要配药的居民进行药物的分发，一户户的喊楼，递交药品。遇到年纪大的老人，她亲自送上门，有时候好几个层楼跑下来，防护服里的衣服全湿透了，防护面罩一片模糊……

志愿者们、下沉干部、物业人员…还有很多很多为社区服务的无名人士。他们戴着闷热的防护面罩，穿着不透气的“大白”，白衣为甲，逆行出征。这群战“疫”人士，是鹤鸣社区里“最可爱的人”。

两本不同的“社区宝典”

鹤鸣居委服务的四个小区中，有人口相对集中，居住人员构成复杂的动迁小区、也有人口密度较小的联排别墅、独栋别墅区。为此，鹤鸣居委制定了两本不同的“社区宝典”。

鹤鸣一村和二村是航头地区最早的农民动迁房小区，两个小区共有个1143户，居民 3652名，其中包含2名孕妇、38名独居老人以及62名婴幼儿，偌大小区的防疫管理谈何容易！为此，在一村和二村的防疫战中，居委坚持党建引领，充分发挥居委党支部统领全局、协调各方的领导核心作用，也在这两个小区中，投入了最大的人力支持，不仅在疫情管控中严格落实新区各项要求，也在居民管理中处处展现着温情。

鹤鸣一村有一位87岁独居老人，疫情期间出现情绪波动的情况，居委会知道以后第一时间上门谈心，对其开导劝解，并发动志愿者们帮助老人刮痧、送菜，“要是没有你们居委干部，我真的很难渡过这个难关”这位老人感动道。前不久，二村有一位居民突发大出血，家里仅一位十岁的小朋友在家，居委给她联系好救护车送去医院后，每天给留守在家的孩子送饭，关心孩子的网课情况，解决了家长的后顾之忧。

辖区内的南郊中华园和绿洲千岛家园的小区物业均为行业标杆，居民自身资源也较为丰富。因此，在这两个小区的“社区宝典”则是充分引领物业和业委会参与基层治理，凝聚多方力量，实现手拉手共同支持、共同治理。社区作为城市管理的基础单元，不能只是承接各种行政性事务的“末梢”，要在引导群众自治、共治方面下真功夫，统筹推进疫情防控工作，不断提升基层治理效能。

南郊中华园小区物业经理张锐炯，家在闵行莘庄，4月上旬，在公司的帮助下排除万难回到工作岗位，带领30多位同事奋战至今。“在封闭期间，我们仅靠微信、电话进行了联络，但都得到了回复和帮助，虽然我没有见过你们，虽然我叫不出大家的名字，但我沿用一句歌词表达一下感激之情：我不知道你是谁，但我知道你为了谁！”这是中华园小区一位新手妈妈王女士写给物业和居委感谢信上的原话，这位妈妈是一位高龄产妇，预产期临近，本来忧心忡忡，但在居委和物业的帮助协调下，住院生产一切顺利，诞下一位健康可爱的孩子。

“自小区封闭管理以来，作为志愿者，我一直在参与小区的抗疫工作，目睹所有物业人员的不分昼夜、忘我地工作，深受感动！”这是中华园居民魏继红的心声，她还把自己的在疫情中的所见所闻写进的自己的公众号里，每次更新推文，都成了小区居民的必读爆款。值得一提的是，公众号中经常更新志愿者的故事，展示他们的风采。自发拿起扫帚清扫路面的扫地天团、美丽的“大白”姑娘们、年轻的“90后”战士、去做方舱志愿者勇敢“小田”……发布的文章里，经常能看到在小区里忙碌的这群人的身影，这是对志愿者们的鼓励，也在特殊时期，展现了人与人之间的温情，更让居民们看到了战胜疫情的信心。

当然，不管哪一本“社区宝典”都离不开全民的参与。居委、物业、业委会是社区治理的“三驾马车”，只有同向而行，才能助力跑出“防疫加速度”。在5000余人的共同努力下，5月22日，这四个小区成功创建航头镇首批“无疫小区”，让我们为他们点赞！

有思想、有温度的“小巷总理”

在这两个月里，鹤鸣居委辖区内的居民经常看到居委书记王琴身穿防护服、打着电话，穿梭在各小区内，忙碌着各项工作……但居民不知道的是，王琴书记的小孩正值初三，丈夫因为工作原因在外地无法返回，她只能把孩子扔给年迈的父母，已经很久没回家看望过他们。

近90多天来，她每天都吃住在居委，7*24小时在线，不断修正细化四个小区防疫方案，落实核酸检测点位布置、核酸人流走向、确诊病例及密接转运、特殊人群的关心关爱、爱心大礼包发放等工作。

作为社区的主心骨，面对一村二村早期核酸异常人员复采，她主动担当，穿上“大白”，陪同社区医生上门采样及转运感染人员；面对居民对保供物资的迫切需求，不顾烈日与风雨，她带领工作人员及时搬运卸货并分发给居民；面对特殊人群，她充分考虑，扶老助幼，在镇政府的支持下，为婴幼儿发放一份份爱心礼包。面对一轮轮核酸抗原检测和24小时不间断的电话轰炸，面对居民的不理解、质疑，她始终坚持以身作则、当好表率。 “她是个有思想、有温度的好书记”，居民这样评价她。

社区承担了疫情防控工作的源头控制任务，是推进国家治理体系和治理能力现代化的末端环节，能不能在社区建立起牢固的抗疫防线，决定着抗疫斗争的全局胜利。在航头镇下沉干部线上经验交流会上，王琴书记谈到：“社区党员、 在职党员、热心人士等都参与进疫情防控，通过群策群力、联防联控， 才能共同筑牢疫情安全墙，守牢疫情防控安全地。”王琴书记是千千万万在一线村居干部的缩影，正是有他们，坚守在抗击疫情的第一线，汇聚起更多的守“沪”力量。

鹤鸣居委里，这样一位有思想、有温度的“小巷总理”，带动一群乐于奉献的家园卫士，守护一方天地，温暖人心的故事每天都在上演着……