据报道,疫情初期很多医务人员的心理压力极大,医疗队到达武汉以后,医疗队员的情绪如何?他们是如何渡过艰难时期的?在5月1日国务院联防联控机制新闻发布会上,北京大学人民医院护理部主任、援鄂抗疫医疗队专家组成员王 泠讲述了援鄂医疗队背后的故事。
王 泠说,队员到达武汉以后,对气候环境不太适应,初次面对这样的传染病,而且有大量重症病人,又远离家人,种种因素会导致队员的心理压力,特别是在开始一到两周的心理压力特别大,表现为焦虑紧张、睡眠不好等。王 泠曾问过队员,有的队员说当她第一次进入病房的时候,最担心的就是被感染。还有人表示穿着防护服、戴着手套,操作非常不方便,护目镜有时候会起雾,影响工作。这些都是援鄂医疗队员焦虑紧张的方面。
为了解决这些问题,王 泠表示,他们对队员进行各种严格的培训,而且要一个一个地过关。每次进污染区之前,都要相互进行检查,保证穿戴合格了才能进去。在病区里工作的时候,也要求尽量两个人同时进入病人的房间,如果碰到什么事情,大家可以相互商量、相互配合,保证成功率,减少对病人造成的痛苦。通过这样的方式,大家的心情逐渐缓解。王 泠说,其实大家可能更多关注我们穿防护服从污染区到清洁区这个过程,要逐层脱防护服,那个时候的风险是非常大的,我们既怕污染了自己,又怕污染了周围的环境。所以在这个时候,我们都要求至少两个人同时出来,这样可以互相监督、互相帮助,保障每个队员的安全。通过这样的方式,大家进去病房两三次之后心情就平静下来了,适应了这样的工作方式。
王 泠强调,其实医护人员和大家一样,都是普通人。在医疗队里,有人推迟了婚期,有人的孩子出生刚刚8天,有人的父母生病住院,但是大家都默默地藏起“小家”的困难,冲到一线去。她举例说,援鄂团队有个男护士,出征的时候,女儿刚刚出生8天。他是ICU的专科护士,他觉得去前线是他的责任和义务,但是如果他去了武汉,他的女儿和妻子就没有人照顾,所以他觉得不能尽到他丈夫和父亲的责任。在这样的情况下,因为他的妻子也是医院的一名护士,非常支持他的工作,他就义无反顾地去了前线。到前线以后,有一天他得知他的女儿过敏了,他在自己房间里哭了。第二天,他没有告诉队员,仍然去上班。当队里得知情况以后,马上跟医院大后方进行联系,医院的儿科医生就主动给孩子会诊,解除他的后顾之忧。在援鄂过程中,很多队员默默地舍小家、顾大家。“姜院长始终说,我们要保证每个队员的安全,只有队员安全了,才能更好地救治我们的病人。所以每次召开核心组会议的时候,我们就一起商讨,我们的队员有什么困难、有什么问题,我们优化诊疗方案,优化工作流程。” 王 泠说,“我们还会把大家的班后生活安排得更好一些,比如,改善大家的饮食、集体过生日,我们也会请我们队员的家人和科室录一些视频,跟他们进行祝福等等。我们医院也同时有心理支持的团队,也会对我们这些工作进行支持,大家有困难的时候,也可以跟后方进行沟通。总之,无论是前方和后方,我们一起努力,来保证我们队员的心理很快进入到适应的阶段。”
作者:本报驻京见习记者吴金娇
编辑:江胜信
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