疫情之下，但生活还在继续。一些封控中的老旧小区“小毛病缠身”：下水管道堵塞了，马桶无法疏通，家中断电了……面对这些问题，不少居民慌了神：我怎么破？在这座城市，一群一线的应急抢险人员选择“接单”成为“逆行者”，穿上防护服背上工具包，替百姓排忧解难。

大汗淋漓，穿密不通风的防护服疏通2小时

浦西封控之前，永业集团属下上海永善建筑保养工程有限公司的14位金山等地郊区员工火速赶赴公司集结，“舍小家、为大家”，全力保障居民生活和城市基本运行。千家万户封控居家对于黄浦区老城厢的下水管道排污是一种考验，一线维修人员不顾安危，勇走前线，奔赴顺昌路、肇周路、丽园路、建国东路、肇嘉浜路、铁道路、局门路、瞿溪路等封控区域疏通消杀下水道，第一时间确保居民正常居家生活。

徐家汇路536弄11号某处居民报修走廊粪水漫溢，由于该幢为封控楼，为防止粪水成为疫情传播链，抢修势在必行。维修人员勘查后诊断是由隔壁坑管堵塞造成，可是隔壁家中无人，经多方联系后并征得该户居民同意，在黄浦公安协助下决定对该户实施备案开锁，次日责任区周富东、张企耀、黄国强、王金华、焦兵团五人共同协作，历经7小时顺利完成坑管疏通，并对楼道环境进行消杀。4月1日至今，永善公司出动四千余人次维修人员，累计完成近2000张任务单，主要集中在无电、马桶堵塞报修。

淮海中路744弄汉庭快捷酒店出现堵塞现象，永善公司多位一线维修人员赶赴该处疏通下水管道，对过道仓、出门井严密疏通，清理淤泥3袋，确保集中隔离点排水通畅，严防地下污水成为疫情传播渠道，闷热的天气下穿着密不通风的防护服疏通2小时后维修师傅已是大汗淋漓。

未雨绸缪，并在线指导破解“顽疾”

处于黄浦区疫情管控重点区域的顺昌路552号2楼居民家中无电，责任区先行与居民取得联系后，维修人员与居民互加了微信，通过“可视”通话，详细询问居民维修诉求，“在线诊断+协助指导”的新模式下为居民解决维修顽疾。

陕西南路231弄海佳大楼外墙脱落，虽然该处非永善公司管辖范围，但考虑到人民群众生命安危，查险人员多次实地查勘制定抢险方案，历经3小时排除外立面高坠隐患，并在房屋外围设置警戒区域近七百平方米，确保居民行人安全。

疫情之下，未雨绸缪。为强化应急维修从业人员的应急抢险意识，进一步提高应急抢险能力， 4月19日永善公司开展应急防汛演练，增强人员在汛期紧急情况下的应变能力与自我防护能力，确保在汛期中能够快速、有效、有序地实施抢险工作。

疫情当前，但他们并没有止步，持续做好民生保障工作。随时做好响应居民需求的准备，全力守护这座城。

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