
“半夜看到任务单才敢放心睡,早上一睁眼就得赶去社区搭台做核酸”,下沉社区月余,民警刘华天整天都在操心“核酸+抗原”组合筛查这桩社区里的大事。
9个月前,刘华天告别十年交警身份,调入市公安局宝山分局淞南派出所,转型为一名社区民警,“接手社区后,还在调整适应,就遇到了这场疫情”。一名“新手”社区民警,接手四个小区疫情防控工作,问题接踵而来,怎样当好“老娘舅”?
答案,是每天奔波于核酸检测队伍,一步一步走出来的。
刘华天对接的新城尚景居委会,下辖四个小区,既有高层商品房小区,也有多层老旧公房小区,1300余户居民中,动迁安置人员和来沪务工人员不在少数。每天,刘华天都要去四个小区步巡,做好足不出户管理,帮助居委会做好全员核酸,因为居委会女同志多,遇到物资发放这些重活,刘华天总是义无反顾站出来帮忙。
4月12日上午,淞南五村正在做核酸检测,刘华天一如往常地出现在小区里,帮忙维护秩序。一位居民叫住刘华天,有些为难地说,父亲已经96岁高龄,因为身体不好,只能吃用水泡软了的馒头。本来家里准备了5天的量,眼看封控时间变长,父亲已经“断粮了”。刘华天了解到情况后,二话不说开始筹措哪里还能买到馒头,“老人身体弱,饮食习惯不要轻易打破”,经多方努力,最终一大袋馒头送到了居民手中。

核酸检测队伍里的故事很多,“除了救助,还有少数居民把核酸检测当作是下楼散步的机会”,眼看着容易出现扎堆聊天的情况,刘华天起初也很是焦急。过去当交警,执法是一板一眼地按规定划分责任;可在社区里,既没有惊天动地的大事,小事也没有绝对的对错,“我成了‘老娘舅’,居民喜欢叫我来‘评评理’,很多事需要沟通调节”。就拿劝返居民这件事来说,刘华天发现,与其生硬地开展法律告知,有时候用上海话和阿姨叔叔们聊几句反而更有效果,“早起做核酸辛苦哦,回去休息休息,好吃饭了”,听到这里,很多居民都欢欢喜喜回家忙做饭了。
刘华天非常理解核酸检测过程中发生的种种故事,居民们平时封控在家,不管是电话还是发消息,都有等待反馈的过程;相比而言,看到一位民警就站在自己面前,沟通更直接、高效了。

正是因为理解居民们的心情,将心比心,刘华天坚持在四个小区之间来回跑,就是为了让大家经常能看到自己。有人下楼做核酸检测,忘记带钥匙,刘华天驱车赴居民亲戚家去来备用钥匙;小区里有宝宝缺奶粉、短尿布,也是刘华天跑腿代购买来递到居民手中。
时间久了,居民们越来越信任这位社区民警,看到有人擅自出门,也会随手拍下来提醒刘华天,支持他的工作。最让他觉得暖心的事,也还是发生在核酸检测时。“看到我防护服没穿好,居民也会善意提醒我,让我把领口拉链拉到顶,这样一种互相鼓励的氛围,就是我们战胜疫情的信心所在”。
作者:周辰
编辑:王宛艺
责任编辑:张晓鸣
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