3月底以来，交通卡公司落实疫情防控工作要求，相继暂停全市各ETC服务网点服务，962319热线陆续收到集卡司机反映因ETC设备故障无法享受高速公路通行优惠政策的问题，由于人员及场地疫情管控等因素，各集卡专用服务网点短期难以恢复服务。

为切实解决集卡司机在疫情防控期间的服务需求，助力复工复产，交通卡公司在市道运局的协调安排及集卡服务中心管理部的大力支持下，于临港新片区集卡服务中心设立了临时服务点。5月1日，交通卡工作人员携带疫情防护和设备维修相关物资，奔赴集卡服务中心。在做好自身防护的基础上，现场布置服务环境，调通各类维修系统，克服生活条件不便，完成入驻，工作生活均在临时服务点封闭进行。

5月2日上午，临时服务点开始向本市集卡司机提供ETC服务，当天为81名集卡司机进行设备维修服务，为疫情防控期间的ETC集卡服务提供了有力支持，也用行动践行着公司服务用户、服务市民的初心。

由于疫情防控限制，目前应急维修点暂定于每天08:30-11:30，12:30-16:30，18:00-19:30提供维修服务。

作者：张晓鸣

编辑：占悦

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