为期10天的2019上海车展今天在国家会展中心（上海）闭幕，共接待海内外观众99.3万人次。

在各方的通力配合下，2019上海车展保障及应急预案充分全面，实施到位，运营保障工作细致周密，展会现场观众的参观体验感良好。

特点一：以高技术手段应对大客流。主办方与交通管理部门利用各种媒体宣传及引导手段，倡导观众绿色出行、错峰参观；对部分热门展馆提前做出预判，在馆外设置排队区域；协调开辟了场馆及周边19个停车场和其他临时停车区域共计停车位15000余个；首次启用人工智能预警系统，实时监控馆内人流情况，高峰时段1000余名警力和2000余名保安驻场保障。

特点二：以绿色低碳理念创新办展。2019上海车展秉承“以人为本，不断创新”的办展理念，首次启用电子门票、电子门禁和人脸识别无感化服务，高效、便捷、环保的理念不断提升着车展服务的含金量。

特点三：以人性化服务提高观展体验。450名来自各大高校的车展志愿者分布在展馆的各个角落，为观众提供热情周到的服务；在中央广场创新开辟未来出行体验区，向观众普及和倡导未来出行的新理念和新体验；馆内还设立了休息室、医务室等人性化便利服务，并提供丰富多样的餐饮场所供观众选择。此外，本届车展还接待了2万余名儿童参观，多样化的互动体验活动成为亲子娱乐的最佳场所。

作者：张晓鸣

编辑：唐玮婕

责任编辑：唐玮婕