多措并举厚植滨江梧桐树，宝山区人才服务信息化平台今天启动。该平台旨在打造集网上办事和生活服务于一体的“123”掌上服务载体，借助一本服务菜单、两个服务平台、三级联动服务创新，吸引“金凤凰”近悦远来。

借助人才服务信息化平台，宝山将亮明一份为企业、人才服务的“菜单”，让企业家和人才对可享受的服务资源一目了然；建立日常事务受理和“一事一议、特事特办”两个服务受理平台，构建“集中受理需求、统一对接部门”的人才需求处理机制，方便人才“点单”；依托“区级人才服务部门-各镇园区人才办-各基层服务网格”三级联动服务体系，实现服务需求的快速响应和有效处理，通过平台“响应时长”、“服务质量评价”等量化数据，形成交办—跟踪—监督评估一体化的服务质量管控闭环。

樱花服务卡街镇卡传递人才服务“小欢喜”。2019年年初，在宝山区优化营商环境大会上，正式推出了樱花钻石卡和白金卡，为创新创业优秀人才提供住房、医疗、户籍、子女入学、健身、观影等方面的个性化服务。随着人才服务信息化平台的建成，樱花服务卡也将以金卡、银卡的形式，将服务延伸到全区各镇园区更多的人才。首批街镇卡现已在高境镇和杨行镇推出了24项服务内容，可供80位持卡人在手机小程序上随即“点单”，随着指尖的滑动就能享受到家门口的共享食堂、共享暑托班、晚托班、健康保健等贴心服务。

下一步，樱花卡服务体系将伴随信息化平台的不断完善而延伸至区内各重点园区。例如，机器人产业园试点开通“园区通”，企业员工可通过“园区通”在线注册樱花会员。樱花卡服务体系还将探索可复制、可推广经验和模式，让“别样的樱花”在宝山全面绽放，让更多的人才感受到友好和温暖。

为了优化营商环境，宝山人社部门近日还推出十项实事，力争实现：政策扶持有力度。推出完善服务扶持企业政策体系、推进人社业务窗口服务规范化建设、开展和谐劳动关系区域化创建活动、完成技能人才培养“双百计划”等4项服务；品牌服务有温度。定期发布创业环境指数大数据报告，为创业者提供新型创业帮扶；推出招聘管家服务，由资深招聘专员担任管家，为本区企业提供一对一招聘指导服务。2020年年底前至少向500家企业提供招聘管家式服务，满足区域企业多元化、专业化用工需求；平台支撑加速度：开通人力资源和社会保障服务企业直通车，在全区13个重点园区设立重点园区基层服务站。设立基层调解仲裁一站式服务平台，对于工作站受理的案件直接在站内安排庭审并予以处理，实现劳动人事争议预防、调解、仲裁三位一体的“一站式”服务。

作者：邵珍

摄影：宝山区供图

编辑：何易

责任编辑：钮怿

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