受新冠肺炎疫情影响，许多物流配送公司纷纷开始试行“无接触配送”。然而，人手紧缺、春节期间快递件积压严重、物流行业压力大等种种因素导致了不少小区的快递交接点快递件堆积如山，也因此带来了疫情感染风险。

为解决这一问题，许多小区“对症下药”，根据居民区特点，摸索出了一系列行之有效的方法。

“二次分拣”之楼组法

疫情当前，人们纷纷宅家网购，也由此带来了大量快递件。翻找时间的拉长，无疑会增加居民感染风险。位于长宁区中山公园附近的凯兴豪园小区近来摸索出了二次分拣之“楼组法”。

据介绍，该小区每栋楼都有“楼管”，在疫情防控期间，他们成为了“二次投递员”。这些“楼管”负责将小区的快递按照楼组再直接递送至各楼大堂，也因此减少了人们翻找快递的时间，尽可能减少人群聚集所带来的感染风险。

服务保障之“临时雨棚”法

小区门口快递堆积如山，又没有专业人士整理，寻找自己的包裹十分不便，既耽误了时间又增加染病风险。

为此，嘉定区真新街道清峪社区居委会与物业经深入探讨，做出决定，将金沙丽晶苑小区的门岗改造成便民投放点（快递的临时放置处），搭建雨棚，并由专人按门牌号将快递和外卖食品进行区分，寻找起来一目了然。这样一来，居民可以快速领取，减少人员聚集（居民和快递员），同时保障了物品的安全，既是对快递小哥负责，也是对广大居民负责，还能更好地打消“让快递员进小区”的潜在顾虑。

下午1点，金沙丽晶苑的门口卡点处堆着不少快递，物业正在对快递进行消毒。据了解，快递集中放在门岗后，物业工作人员及时对快递进行消毒，消毒完以后再放到架子上。

服务保障之消毒法

2月11日，北京市海淀区复兴路40号院社区门口专门划出空地，统一投放快递，工作人员对所有快递进行消毒，这也是海淀区首个投用的快递消毒区。

据了解，复兴路40号院社区在北门和东北门均设置了快递临时存放点，每个存放点10余平方米，以分散人员聚集的风险。在接收快递时，该小区还采取了两重防控措施：快递员测体温和快递消毒。

所有快递员投放快递前需经过社区工作人员的体温检测，显示体温正常后，才可以把快递放到存放点。工作人员会对所有接收的快递进行消毒，消毒时用食品级消毒液，既有消毒杀菌功能，又可以最大程度保障安全。消毒后的快递由快递人员或者社区工作人员通知居民自行来取。

此外，为降低人群聚集风险，社区还建议快递员分时间段通知居民，中间保证一定时间的间隔。针对行动不便的居民，工作人员会主动送货上门

服务保障之“临时快递柜”法

疫情防控形势严峻，大部分居民们宅在家里，网上购物、买菜等“忙”得不亦乐乎，快递、外卖堆放在小区门口，杂乱不堪，居民们寻找快递时逗留时间较长、人群聚集也容易带来风险。

控江路街道180弄居委会工作人员发现这一情况后，立即开动脑筋。自2月12日起，居委会找来了临时货架，按照小区楼组门牌号对进行分类，引导快递员摆放到位，也方便了居民查找。工作人员每天上午、下午两次对快递货架进行消毒，由社区志愿者轮班帮助居民寻找快递。

服务保障之分片法

眼下，不少居民区采取封闭管理措施，只留1到2个出入口便于管理。虹口区玉一、玉二、玉三居委会的快递集中在玉二居民区玉田新村门口，玉二居委会派志愿者协助快递员按片来放置。居民来了以后，居委工作人员会帮忙指导在何处拿快递。

【相关链接】快递会传播新型冠状病毒吗？

快递会不会传播新冠病毒？2月6日，国家卫生健康委员会举行的新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示，病毒主要通过飞沫和与病人直接接触传播，通过邮件、快件传播的风险极低，居民可以正常接收邮件快件。

作者：王嘉旖

来源：部分资料来源《新京报》

编辑：单颖文

责任编辑：朱伟

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